УЖАСНЫЙ БАНК! Имел опыт ипотечного кредита, вместо полного погашения, банк НАМЕРЕННО сделал неверный расчет при моем обращении 20.12.2013 г. на оставшуюся сумму, в результате осталась задолженность ежемесячного платежа + были начислены % за дополнительное пользование кредитом, о чем мне сообщили с большим опозданием! Я обратился в банк за разъяснениями 14.01.14 г., очень долго со мной не хотели разговаривать и настаивали на своей правоте, кое-как удалось решить вопрос, но с 9.01.14 г. по 14.01.14 г. все равно были начислены проценты! Банк отказывается признавать свою ошибку. Сотрудники банка очень некомпетентны и хамят клиентам, руководство скрывают, в ответе на письменную претензию обвиняют в своих неверных расчетах клиента, даже не извинились! А кто мне компенсирует потраченное время и моральный ущерб?! Больше никогда не буду пользоваться их услугами, а отрицательный отзыв отправляю как ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ остальным.
