Дарья
10.11.2013
Попытка записаться была дважды. В первый раз вялая девушка на проводе давала мне явно понять свое безразличие к моей записи, она не предложила ни одного подходящего времени, говоря что-то вроде "мм. эмм. ну занято". Позвонив во второй раз, трубку взял другой оператор и оказалось, что время для приема есть. Меня записали на следующий день на 15.00. Придя в центр на Братиславской 6, меня встретила охрана, которая сказала, что меня не записывали и в списках я не числюсь. Звоню в центр, объясняю ситуацию - вишу на проводе мин 10. впускают. Встречает меня девушка, которая говорит: "Вообще-то у нас на 15.00 записан другой человек, поэтому вас не было в списке, давайте я вас снова запишу, может быть успеем сделать до его прихода?" Вы понимаете, да? В мое время она просит меня побыстрее, потому, что ждет другого. В итоге сделала и в конце добавляет: "У меня к вам большая просьба, отнесите пожалуйста вот этот список на охрану для следующих пациентов" - ей не хотелось спускаться на этаж ниже, чтобы оставить заявки на пропуск! Меня просто вышибла эта фраза. На документах было коряво записано имя лаборанта, вроде Семинина Н. Н., так, что Семинина Н. Н., улучшайте качество своей работы, а то вы пока не вписываетесь в описанный на сайте высокий уровень обслуживания!