Павел

08.07.2019

Заказ был оформлен в ночь 08.07, чтобы утром его могли обработать. Доставку оформил на время 12-13 часов. Раб. день начался в 9 часов. Диспетчер звонила 9:17 по номеру, который я указал в комментарии к заказу - но там не ответил. Спустя 1ч.40м был повторный звонок на номер, указанный в комментарии - видать снова ответа не было. После этого был звонок на мой номер, указанный в профиле на сайте. Диспетчер сообщила, что заказ может быть изготовлен и доставлен только после 17 часов. Спрашивается, почему об этом сообщается за час до назначенного времени доставки заказа? Почему нельзя было сообщить об этом раньше, ведь об этом было известно еще в пятницу 05 июля, и тем более в понедельник 08 июля утром. В этом случае было бы время перезаказать в другой организации. Помимо этого, диспетчер утверждает, что звонила минимум 2 раза раньше по времени на номер, указанный в профиле на сайте, хотя пропущенный вызов у меня был 1, и перезвонил я спустя не больше минуты. Пироги вкусные, но ситуация, когда ждешь пироги, а получаешь отказ без возможности заказать в другом месте огорчает.

Москва

Ответить

Ольга

07.08.2015

7 августа 2015 г. сделала заказ пирогов на сайте в 10:30. Заказ 116597. Указала интервал доставки с 14:00 до 15:00. Отказались привезти. Сказали, что доставка возможна только на 18:00 часов. Не понимаю такой работы. За свои деньги я хочу получить товар, когда удобно МНЕ, а не курьеру. ( ( (

Ответить

Евгения

24.11.2014

Заказ был на 7 кг пирогов для празднования дня рождения в офисе. Доставили пироги за 2 часа до назначенного времени и ПОЛНОСТЬЮ ХОЛОДНЫЕ. Зачем мне пироги до назначенного времени холодные???! Оператор сказала: "А что у вас нет микроволновки?" Да, спасибо за понимание, конечно, но зачем перекладывать исправление своей вины на микроволновку. В сравнении конкурентов работа отвратительная, бизнес-процессы не налажены.

Ответить

Мария

26.08.2014

Заказала вчера на работу пироги. Очень понравилось: начинки много, теста в меру. Привезли в оговоренный срок, еще горячими! Это удивительно, я почитала отзывы и ожидала задержки с доставкой. Очень вкусные, нам особенно понравились пирог с семгой и еще треской, с индейкой – необычный соус, со шпинатом и фетаки. Ну и местный хит – ржаной 2 сыра, взяла попробовать, я люблю темную муку, не успела: смели мгновенно:) ) Большое спасибо заботливому менеджеру за оформление заказа. Я, к сожалению, не запомнила его имя, заказ №17652. Вот только сертификат на скидку почему-то забыли вручить. В общем, все супер, будем заказывать еще.

Ответить

Ирина

21.07.2014

Заказывали 18-07-2014, стол D958 курник, тесто невкусное, курицы в курнике две тонкие полоски на весь курник весом 1 кг, остальное рис и грибы, не тянет на 1000 рублей. Пирог с индейкой не берите, гадость, есть невозможно. Пироги с ягодами единственное, что можно было есть, но со штоллем не сравнить, хотя цены одинаковые Пирог с печенью горький с привкусом мочевины и железа. Зато доставка на высоте, привезли минута в минуту.

Ответить

Сергей

31.03.2014

30 марта 2014 г. сделал заказ. на 31 марта 2014 г. Привезли 6 позиций из которых 2 пиццы подгорели (дно) и 1 пицца сгорела (сверху). Не заказывайте у них.

Ответить

Елена Литвинюк

05.03.2014

Разочаровали! Я два года заказывала пироги и всё было нормально, всем были довольны. Но хотела сделать заказ на 7 марта на день рождения. Заказала почти на 1400 рублей, мне перезвонили и сказали, что теперь минимальный заказ на 3000 рублей. Это сколько надо заказать пирогов. Как-то не очень хорошо вышло. Мне предложили заказ на 1400 самовывоз. Прям всё для клиентов! Больше я в этой Пироговой заказ делать не буду. Я нашла другую Пирогову. А вы ребятки работайте правильно. Я работаю начальником отдела снабжения уже 15 лет и знаю, как работать! Удачи вам!

Ответить

Ольга

03.03.2014

Заказывала на сегодня пироги, угощала коллег на свой День Рождения. Брала 3 постных пирога (вишня, 4 ягоды, чернослив и грецкий орех) и 1 обычный (клюква). Понравились все! Тесто пропеченое, начинка вкусная и ее много! Даже те сотрудники, которые не придерживаются поста, были в восторге от постных! Особенно хочется отметить доставку. Обещали привезти с 14 до 15. Привезли в 13-55 (официант Улар). Огромное спасибо!

Ответить

Светлана

22.11.2013

Сегодня заказывала пироги этой пироговой угощать своих коллег на мой день рождения. Пироги понравились всем! Восхищались, восторгались, говорили, как домашние. Сказали возьмут на заметку. Но! Одно только но! У нас всегда с сервисом сложновато)). Заказывала на 14, привезли в 12-50. Пришлось откладывать служебные обязанности и в спешке накрывать на стол, т. к. хотелось есть пироги хотя бы теплыми. В общем, впечатление от вкуса смазалось.

Ответить

Евгения

03.10.2013

Здравствуйте! Вчера посетили кафе "Пироговая Рогова". Оставляет желать лучшего все, изначально на многое не рассчитывали, но от увиденного были просто в шоке. Во-первых нет зала для не курящих, во-вторых официанты с трудом понимают по-русски. В зале постоянно снуют курьеры из соседних государств с большими коробками, в верхней одежде. Но самое самое ужаснейшее было то, что мы заказали пасту "Карбанара" принесли обычные макароны с соусом за 210 рублей, кофе просто отвратителен.

Ответить

Anton Dorozhkin

14.03.2013

Постоянно заказываем с женой у них пироги ко всяким праздникам. Всегда очень вкусно. Всегда заказываем все в последний момент (мы те еще разгильдяи), но ребята всегда выручают и привозят всегда все вовремя и в нужном количестве. Большое им спасибо. Если есть гости, которые еще не пробовали эти пироги, можно сделать грустное лицо и рассказать как жена всю ночь их пекла. Очень весело. Все верят, так как пироги точно ничем не уступают по вкусу домашним.

Ответить

Eodincova

14.03.2013

Вкуснейшие пироги! Как будто бабушка готовила! Только еще и красивые! Заказывала и в офис, и домой. Быстрая доставка. По холоду привезли горячими! А дома - украшение праздничного стола! Особенно понравился пирог с капустой! Рекомендую всем! Помимо доставки и сам ресторан очень хороший. Отмечали встречу одноклассников там. Очень душевно посидели! Обстановка уютная, обслуживание замечательное!

Ответить

Андрей Пушкарев

14.03.2013

Очень редко пишу какие-либо отзывы. Но вчера был рядом с этим заведением и решил заскочить, попить чайку. И тут мне предложили. Рулет из семги! Вначале брать не хотел, думал, что раз это "Пироговая", то и есть надо тут только пироги, но. Заказал. Сижу жду. Думал принесут маленький рулетик, а тут несут. Это рулетище! Попробовал - просто класс! Это обалденно! Не знаю как это они делают, но в толстый слой семги завернуты креветки (как мне потом объяснила жена - тигровые. Они были не красные), еще там было филе другой красной рыбы, еще то ли укроп, то ли мелко порубленный шпинат и все это богатство полито соусом с красной икрой. Божественно! Сейчас пишу и слюни побежали. Надо идти обедать. Жаль только работаю далеко от этого заведения. Пойду в столовку. Короче - рекомендую. Заказывайте рулет! Отдельный респект повару!

Ответить

Елена

14.03.2013

Мы заказывали пироги в офис, были приятно удивлены, вкусовые качества достойны наивысшего балла (пироги и с мясом и сладкие), а также, хотелось бы отметить своевременную и оперативную доставку в офис. Контактами данной пирожковой поделились с коллегами, которые теперь тоже с удовольствием заказывают там выпечку. В общем, всем советую, не разочаруетесь.

Ответить

Juliya Neguritsa

14.03.2013

Что я считаю нужным отметить. В первую очередь то, что посещать это заведение должно и нужно! Поверьте, я знаю, что говорю, поскольку являюсь бессменным посетителем этого заведения вот уже полтора года. Я пережила смену управляющего (в лучшую, надо заметить, сторону), смену повара (без ухудшения качества блюд). Так что, могу рекомендовать со всей ответственностью - уютно, хорошая кухня, хотите спортивное мероприятие посмотреть - пожалуйста (главным образом футбол, но я лично смотрела там гонку Формулы 1), хотите домой пирога взять, чтобы не готовить - пожалуйста, посидеть с подругой за разговором - пожалуйста. В общем и целом, это место относится к разряду моих любимых и рекомендуемых! И, кстати, я крайне жалею, что географически работаю далеко и не могу ходить сюда на бизнес-ланч!

Ответить

Алиночка Кучерова

14.03.2013

Очень нравится Пироговая Рогова! Несколько раз заказывали доставку пирогов домой - привозили всё в чётко оговоренное время, практически минута в минуту. Оформление пирогов очень красивое, вкус - потрясающий! Вчера с огромным удовольствием побывали в кафе сами! Остались безумно довольны и интерьером, и высококлассным обслуживанием, и, конечно, просто великолепной кухней! Кстати, были приятно удивлены присутствием в меню как русских, так и японских и итальянских блюд! И в кафе очень наелись, и домой кучу пирогов набрали! Обязательно придём ещё и всем друзьям рекламировать.:) Спасибо вам за приятные эмоции!

Ответить

Katrin_elinor

14.03.2013

Заказывала большой яблочно-брусничный пирог другу на День рождения - осталась очень довольна. Пирог оказался потрясающе красивым: плетеным, с цветочной аппликацией, вылепленной из теста, а еще он был очень вкусным - в нем было много вкусной начинки. Обязательно, как нибудь закажу что-нибудь еще.

Ответить

Фаина Родионовна

14.03.2013

Плюсы: вкусные пироги, быстрое обслуживание, приемлемые цены, близко от метро, чисто, аккуратно (в т. ч. в туалете). Минусы: если к пирогам претензий нет, еда не всегда столько идеальна - солянка не внушала доверия, не уютно (подойдет для перекуса, но не для романтической посиделки), не все, что есть в меню есть в наличии, близость продовольственного хач-рынка у метро университет, сложно найти в 1-ый раз. Итог: идеальное место если хочется вкусных пирогов!

Ответить

Надежда Гаева

14.03.2013

Нравится, что начали возрождать русскую еду, русские пироги. Молодцы, ребята-основатели. Надоели эти заморские пиццы из того, что осталось в холодильнике, хотдоги из просроченных сосисок, суши, от которых японцы в ужасе! Начали с дочкой пробовать пироги в "Пироговой". Мне понравился горячий яблочный пирог. Тесто лёгкое, сдобное, тонкое, ароматная яблочная начинка. Ещё, взяли один пирог домой. Подогретый в микроволновке на следующий день сохранил свои качества свежей выпечки, начинка не растеклась. Заказывать домой не пробовала. Надежда.

Ответить

Milen20

14.03.2013

Мы с мужем были в этой пироговой 2 раза. Когда приехали в первый раз - еле-еле нашли (темно уже было).) )) Да, поднимаемся на 2-й этаж, да, упираемся в рукомойник с WC (кстати, он закрыт на ключ во избежание пользования им лишний раз). Но ничем противным не пахло. Наоборот, все было уютненько и чистенько. Пироги советую всем на все 100%! Обязательно! Первым делом купите яблочный с брусникой, не пожалеете ни на секунду, да еще и с собой целый пирог купите.) )) Этот пирог у них самый популярный. Еще отличный у них пирог с семгой и пирог с курицей (правда, по сравнению с пирогом с семгой в курином что-то было начинки маловато). А вот вишневый пирог не впечатлил совершенно. Пироги у них стандартные на полкило, квадратные. Они их режут или на четвертинки, или на половинки. Без проблем! В общем, напившись чаю с пирогами, а потом еще и захватив с собой пирогов домой - т. е. впечатлившись по полной, через пару дней я решила заказать у них пироги с доставкой. Заказ сделала ок. 15.00, сказали, что привезут не позже 19.00. Я несколько раз повторила, что НЕ ПОЗЖЕ, иначе - кирдык. И так у них на доставку аж ЧЕТЫРЕ часа! Клятвенно обещали, что не позже. ХА! Курьер опоздал на 40 (!) мин. и столкнулся с нами, уже уезжающими, буквально в дверях. До этого я уже несколько раз успела пообщаться с девушкой-оператором, принимавшей заказы, и уже в последний ей звонок успела отменить заказ из-за несоблюдения никаких обещаний. В общем, курьер еще и требовал "как-то все это урегулировать", но мы его безжалостно прогнали. ( ( ( Расстроились и рассердились, т. к. не ожидали такого "обслуживания". Решили, что пироги - отличнейшие, а вот с доставкой связываться не стоит. Правда, через несколько дней мне позвонили из руководства этой пироговой с вопросом, что произошло с доставкой. Я рассказала. Мне ответили, что мы поступили совершенно правильно, прогнав курьера в подобной ситуации и пообещали, что разберутся с этой проблемой. ОЧЕНЬ надеюсь. С тех пор пока пироги у них не заказывали с доставкой на дом, но побывали в пироговой еще раз, и опять остались довольны - утащили с собой опять яблочный с брусникой пирог.) ))))

Ответить

Milada

14.03.2013

А мне понравилось. В обеденный перерыв с коллегами зашли в "Пироговую". Уютно, чисто, официантки старательные. Дешевые комплексные обеды, в которые входят пироги. Я ела уху с расстегаями - пальчики оближешь. А пирог с семгой - выше всех похвал. Рекомендую.

Ответить

Malykhin Михаил

14.03.2013

В свое время сильно радовался открытию недорогой закусочной. У нас на Университете таких - дефицит. Но, к сожалению, в настоящее время владельцы, похоже, слишком сильно экономят на сервисе. Вчера я столкнулся с тем, что: - при наличии трех официанток и 6 посетителей меню надо ждать 10 минут; - из 4 заказанных блюд (бульон, пирожки 2 видов и молочный коктейль) в наличие было только одно (бульон); - об отсутствии коктейля мне сообщили, когда его уже должны были принести; - официантка настолько слабо владела русским языком, что смогла только с 3-ого раза принять заказ, а каждая попытка объяснится с ней была мучительной для обеих сторон. PS. Пирожки неплохие, но не более того.

Ответить

MaryK

14.03.2013

Заказали несколько пирогов с доставкой в офис. Заказ обещали доставить к 14.00. Мы специально несколько раз уточнили время доставки, нам обещали, что будут без опозданий. В 14.30 в ответ на наш звонок молодой человек на телефоне обещал, что курьер вот-вот подъедет. В 15.10, не дождавшись заказа и не получив информации о местонахождении курьера, мы отказались от заказа. Надеемся, что курьер в описанных событиях не пострадал (не провалился в люк, например). Второй раз пользоваться услугами этой компании ТОЧНО не будем.

Ответить

Елизавета

14.03.2013

Самое главное - пироги с плетенкой - ела сливу с ликером - ужасны! Слива горячая так, что вкус толком не чувствуется, а тесто как в дешев. булке - думаю так, но я обычно дешев. булки не ем и уж точно они не стоят больше 60 руб. за 125 гр. Взяла домой пирог с брусникой и яблоками - лучше сливы, но в миллион раз тесто качественнее и вкуснее у пирогов в Штолле. Что касается собственно заведения - мне не понравилось, показалось, идея содрана со Штолле, собственно как располагать столы и др., такой ухудшенный дубль вышел с плохо побритыми ушками - на стенах фотографии, вроде как детские старинные, идея хорошая, ничего не скажу, но в Штолее фото видов города Москвы развешаны смело, броско, по всему заведению, а здесь как-то робко, чуть ли на на 1 кв. метре. Кондиционер толком не работал, м. б. вообще его не было? Своего кваса в заведении нет, а называть не самый лучший бутылочный квас затейливо-по-русски считаю дурным тоном, пошлостью. На счет туалета у меня претензий нет, работал. Прекрасное обслуживание - не оставила чудной девушке, обслуживающей меня ни рубля на чай, единственно потому, что квас был дрянь, а пирог слива с ликером и того хуже. Жаль, конечно. Потому, как я работаю в университете, и было бы чудесно с коллегами после рабочего дня посидеть в уютном месте. Но это место не уютное и пироги не качественные. У нас, около м. Университет, получается только и есть, что Шоколадница. Пироговую Рогова я знакомым рекомендовать не могу, это того не заслуживает. Увы. Да, мальчики, продававшие внизу на улице пироги замечательны! Особенно тот, кто собственно понимал в пирогах! Не поняла, то ли он их фанат, то ли просто более соображает остальных. К сожалению, сами пироги плоховаты. Это сразу для меня лично ставит крест на заведении, тогда уже не важно, и про кондиционер, и даже про туалет.

Ответить

Andrei72

14.03.2013

Рецензия получилась неполноценная, ибо пирогов я так и не попробовал. Найти заведение можно за рядами неопрятных ларьков продовольственного рынка у м. Университет. Высоченные торговые помещения сталинского дома разделены на два этажа, кафе расположено наверху. Сразу при входе возникает впечатление второсортного постсоветского ресторана, таких - неуютных и дорогих - все еще много в тех регионах, где не умеют готовить. Поднявшись по лестнице, без прелюдий упираешься в рукомойник, рядом WC. У туалета, заглядывая в кафе, нерешительно мнутся какие-то азиаты. Стоит незабываемый общепитовский запах - смесь хлорки и прелых тряпок. Вдоль фасада длинный коридор, за ним справа - девушка за стойкой с пирогами и дальше столики. Народу никого. Пироги внешне симпатичные, все одинаково-квадратные, с разными рисунками на спинках. Барышня все виды пирогов перечислила бойко, указав, что они по полкило. Хотелось попробовать несколько видов, но полкило было много. Вопрос о том, режут ли пироги, с первого раза не прошел - опять получил информацию о весе. Со второго раза барышня с неудовольствием сообщила, что все пироги они режут, но неохотно. Тут мне стало жаль и барышню, и пирогов. Пусть они остаются целыми и нетронутыми, а их пухлые спинки вспарывают ножом для кого-нибудь другого. И запах. В общем, расхотелось. Некоторые скажут: тоже эстет нашелся! Однако в Штолле, при сопоставимых ценах, несмотря на соседство с Усачевским рынком, таких впечатлений не возникает. И обхождение не сравнить.

Ответить

ПИРОГОВАЯ РОГОВА