Распоряжением Администрации поликлиники №1 работникам регистратуры запрещено выдавать направления (талоны на прием) к эндокринологам, якобы по причине "нехватки рук". Как поясняют, что имеющиеся два эндокринолога не справляются, и успевают выписывать только рецепты нуждающимся в инсулине, и прием больных для назначения лечения не производится. 16.03.2011 г. требуя в окне регистратуры №5 талон на прием к эндокринологу, отстояв очередь в 7.30 утра, моя мать предъявила выписку-эпикриз из ПЦРБ о направлении на обследование и назначение лечения непосредственно у эндокринолога по месту жительства (поликлиника №1). Старшая медсестра в регистратуре, швырнула в лицо эпикризом моей больной матери, и не смотря на состояние пациента (мама еле держалась на ногах из-за ухудшения самочувствия вследствие отсутствия назначения лечения у эндокринолога), выгнала нас от окна регистратуры, при этом отведя в сторону принимающего регистратора, с криком, что талон мы не получим, и если сию минуту мы не уйдем, она вызовет охрану, чтобы нас вывели из больницы. Всю свою речь старшая медсестра сопровождала угрозами и унизительными словами. В результате действий регистраторов и старшей медсестры, моя больная мать, лишилась возможности записаться на прием к своему эндокринологу, а то есть - получить назначенную ей медицинскую помощь.
