Суть претензии не ясна. В кассовом чеке, гарантийных талонах на товары и в актах выполненных работ четко указан срок гарантии. На всех ценниках компании также прописана эта информация. Глазки раскрываем и не бузим на продавцов. Ну или по делу говорите, с фактами, а то обман. Когда, что? Блин, взрослые люди вроде.