Отказ принимать товар с заводским браком - механическое повреждение, мотивация менеджера "- я же не видел, может быть это вы сломали. " В общем отсылают на экспертизу которая навряд ли станет на сторону покупателя, так как товар был вскрыт уже дома. Плюс ко всему хамское отношение.
