Непрофессиональное отношение к своей работе - мою маму довели до нервного срыва работники данной поликлиники. Уверяли, что полис просрочен, заставили самой звонить в страховую, чтобы им прислали бумагу с подтверждением активности полиса, предлагали платно обратиться к специалисту или прийти после обеда (а мама пришла к 8.30), продержали в очередях до обеда, хотя она еле стояла на ногах с давлением за 200!