- независимый сайт отзывов о компаниях
60 438
Компания просмотрена: 102778 раз

Отзывы про Pony Express

Москва, Строителей улица, 3
8 (800) 100-76-69
Юрий
2015-05-06
Много лет пользовались услугами Пони, обслуживание в целом удовлетворяло. Последние годы начались провалы. Последний провал 5 мая 2015 г. Сдали тендерные документы на отправку в Череповец 29 апреля. По информации с сайта 30 апреля отправление было в Череповце. Контрольный срок доставки 5 мая не был соблюдён, в качестве оправдания глупый ответ, что организация была закрыта. Департамент мэрии Череповца в этот день работал как обычно, глупо приходить в организацию в нерабочее время. Доставка состоялась на следующий день 6 мая в 13:30, уже после проведения вскрытия конвертов в 9:00. В результате имея большой запас времени в тендере не смогли принять участие. Если занимаетесь серьёзным делом, не связывайтесь с этой шарашкой.


Ответы пользователей
Ольга сотрудник компании PONY EXPRESS
2015-05-08
Юрий, здравствуйте. По информации от курьера офис получателя был закрыт при попытке доставки 05.05.2015. Предполагаемый срок доставки отправления - 1-2 рабочих дня. Отправление было доставлено на 3-й рабочий день, 06.05.2015. Напоминаем Вам о том, что, согласно п. 3.9. "Осуществление доставки отправлений" "Руководства по услугам PONY EXPRESS": "Сроки доставки исчисляются в рабочих днях. День приема отправления не учитывается при расчете срока доставки. Срок считается нарушенным, если доставка задерживается более чем на один рабочий день от срока, сообщенного сотрудником PONY EXPRESS в день вызова курьера".
Ответить на отзыв