Будем обращаться в соответствующие инстанции. Курьер звонит за 3 минуты до приезда, и говорит, что либо выходите либо уеду, и его не волнует, занят человек или нет. На просьбу подождать 5 минут, было сказано "все понятно, ожидайте звонка из службы в течение дня". Благо все разговоры у нас записываются. При общении с курьером, есть ощущение, что общаешься с, прости Господи, быдлом. К службе обработки вопросов нет, но само обслуживание курьером - полный бред. Посмотрим дойдет ли вообще посылка сейчас, но в любом случае, просто так мы подобного не оставим.