16.05.2013 г. подавала документы на визу в Латвию в Волгоградском отделении. У девушки Софьи на этот день были записаны всего! 4 человека. Это на весь рабочий день. При том, что у меня была заполнена анкета на сайте, процесс оформления занял один час двадцать минут. Работник совершенно не компетентен, не владеет вопросами, не знает, как поступить в том или ином случае. Мне самой пришлось проверять, все ли документы она собрала, оказалось, что она даже общегражданский паспорт не отксерила. Как можно на такую ответственную работу брать откровенно глупого, тугоумного человека. Мы подаем документы на визы, у большинства слишком многое зависит в жизни от получения этих виз. Ваш работник не обучен, совершенно безответственен, да и просто не соответствует занимаемой должности. Кстати, номера накладной я отследить не могу, видимо, времени все-таки не хватило работникам оформить все документы и отправить их.