Попросил фирму-отправителя отправить посылку "экономом", посылку приняли, оформили как "эконом". Через неделю интересуюсь кем отправили, говорят "Пони"-"эконом", звоню в "Пони", посылка лежит, оказывается, второй день на складе. А также мне заявляют, что у них нет "эконома" и деньги просят как за "экспресс" - 1600 руб. Заявляю, что вы в сроки не уложились, какой "экспресс". Они говорят, что уложились по "эконому", но деньги давай за "экспресс". В ноябре писал претензию на 5 посылок со сроком больше недели, до сих пор нет ответа.