Знакомые приобрели тур через это агентство в Одессу на 7 дней, оплатили за месяц до поездки. За день до выезда уточнили в агентстве, не нужны ли дополнительно документы на размещение? Им пожелали доброго пути и отправили отдыхать, не дав с собой ни ваучера на проживание, ни каких-либо других документов. Люди приезжают в Одессу, а там - их не ждут! Бронь с номеров в гостинице снята, тур аннулирован за неоплату! Два дня сотрудники "Попутного ветра" хлопали глазами и удивлялись, как такое случилось. Мы сами позвонили в Московское агентство - поставщик тура, где нам подтвердили, что денег за тур не поступало, в "Попутный ветер" в Коломне звонили неоднократно с просьбой оплатить, и в конце концов за пять дней до начала тура направили письмо об аннулировании тура в "Попутный ветер", и данная ситуация с Коломенским "Попутным ветром" возникает уже не первый раз. Это письмо нам любезно переслали по эл. почте, мы его предъявили директору "Попутного ветра" Родионовой Т. Ю. Бестолку! Опять удивленные глаза, суета, "мы ведь оплачивали, но платежку показать не можем" (потому, что ее нет) и т. д. Результат: люди два дня мотаются по Одессе, за свой счет сняли гостиницу, самостоятельно нашли и купили себе тур, правда на отдых это уже мало похоже после такого свинского к ним отношения. Вывод: если у людей в голове бардак, то и в работе то же самое. В "Попутном ветре" в Коломне - именно БАРДАК. Берегите свои нервы, деньги, время и хорошее настроение. Покупайте туры только у надежных турагентств. Желаю всем приятного отдыха!
