Прибалтмебель

Заказывали угловой шкаф и два обычных шкафа серии Мальвина 18 января 2014 года на выставке у м. Проспект Вернадского (заказ 2146), Наталья все нам рассказала о мебели очень подробно и помогла грамотно составить композицию, в чем мы ей благодарны. Наш заказ доставили 12 февраля 2014 года в 13-00, как и было оговорено службой доставки, ребята очень быстро все разгрузили ничего не повредив. К 13-00 сразу приехал сборщик мебели Сергей и за полтора часа все собрал, очень быстро и качественно. Наша композиция очень хорошо вписалась в наш интерьер. Качество нам понравилось, все четко и ровно, без сколов и царапин. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам компании, в отдельности: Наталье, которая помогала составить композицию, службе доставки (имен ребят не знаем) и сборщику Сергею. Удачи и процветания!

Заказывала прибалтмебель 3 года подряд, делая ремонт в квартире постепенно. И шкафы, и комоды, и тумбы, и кровать, и угловую библиотеку. По срокам ровно 3 недели. Предварительный звонок оператора за несколько дней по моей просьбе. Доставка и сборка в один день. Всем рекомендую, особенно для малогабаритных квартир, т. к. глубина шкафов от 40 до 60 см. Очень удобно. Двери выбрала складные с зеркалами - ШИКАРНО.

Хотела бы выразить огромное спасибо работникам Прибалмебель. Заказала шкафы Мальвина, кровать и письменный стол 17 декабря 2013 г. Несмотря на новогодние каникулы, привезли раньше времени. В тот же день собрали. Качество отличное. Я очень довольна. Спасибо огромное.

Заказала мебель в Ново-Переделкино. Вежливые продавцы Ольга и Лариса. Привезли все вовремя 25 декабря 2013, доброжелательные водители. Особую благодарность хочу выразить сборщику Сергею. Приятно удивлена и обслуживанием и качеством. Поздравляю всех с Новым Годом!

Заказала шкаф в ТЦ Мебель России месяц тому назад, хотя обещали привезти через три недели, позвонила узнать как проходит движение моего заказа, сказали, что к концу 3 недели подвезут и тишина. Пыталась дозвониться по всем доступным телефонам, но безрезультатно. Или не берут трубку или телефон не доступен. Очень жалею, что связалась с этой компанией и потеряла столько времени.

Заказала шкаф Мальвина (угловой, 2-створчатый и завершающая консоль) 29.09.2013. Доставили 24.10.2013. Водитель-грузчик отзвонился за час (как и просили) о приезде, аккуратно разгрузил товар. Сборчик пришел в тот же день, собрал хорошо, никаких претензий нет. Менеджеры в офисе вежливые, доброжелательные, готовы выяснить вопросы, возникающие у покупателя. Мебель по качеству понравилась, все сделано аккуратно. От фирмы остались только положительные впечатления. Единственное, что хочу отметить из минусов: доставка только в рабочее время (Пн-Чт с 12-16), график работы офиса также с ПН по ЧТ и до 17 часов.

На выставке сказали срок изготовления 3 недели, на фирме 4, где правда? По телефону разговаривают так, как будто ты им "должна". Самое непонятное, почему не заключают договора, где должны обговаривать сроки. Фирма темная какая-то. Мебель хорошая, а вот люди. Заказ у меня маленький, я беременная (сплю на полу), попросила сделать за 3 недели и тишина. Делают как им выгодно. Непонятно как фирма держится уже много лет. Заказ 3480 от 26.09.2013.

Заказывали года 4-5 назад 3 шкафа соната - делали дольше, чем обещали, собирали в ночи (соседи были очень рады). Качеством очень довольны, заказали еще один шкаф. Скоро пойдет 5я неделя с даты заказа, на днях звонила узнавала о судьбе заказа - сказали, что сегодня шкаф пришел, разгружают, позвонят (но предупредили, что на доставку очень большая очередь). С тех пор прошло уже 3 раб дня, никто так и не позвонил. Собирать будем на этот раз сами.

Спасибо за хорошую работу, сообщили о заказе, договорились на какой день, перезвонили, уточнили, привезли все вовремя. Никитин Роман все собрал (шкаф Мальвина), большое спасибо! Заказ № 381 от 07.08.2013 г.

Доброго всем времени суток. Купил 2 шкафа Мальвина, привезли как привезли. Доставка отвратительная (за ранее не звонят, и ставят перед фактом приехав на замечание ссылаются на отсутствие денег на телефоне. Сборка обстоит не лучшим образом, повредили обои и не выставили шкаф по уровню, наличие в квартире голой обезьяны подтверждаю, но можно ее потерпеть. Но самое главное не это. После заказал отрытый правый уголок к этим шкафам. Привезли, начали осматривать уголок, нашли откровенный брак и механические повреждения покрытия (царапина около 10 см). От уголка пришлось отказаться по причине отсутствие скидки и ответственного лица для переговоров. Через неделю звоню в офис с данным вопросом, менеджер по доставке по имени Надежда врет, что уголок не поврежден. После чего я заказал в магазине новый. Через некоторое время продавец позвонил и отказал мне в заказе. После чего было сделано обращение в офис к коммерческому директору Дмитрию Николаевичу. Директор отнесся с пониманием, обещал помочь с заказом, но так ничего не решил в течении рабочего дня. После этого обратился на производство, директор Николай Андреевич обещал помочь мне, буду ждать. Нуждаюсь в покупки еще двух уголков и двух шкафов Мальвина, но видно в моем праве купить или обменять руководство данной компании мне откажет. Выводы делаете сами. Но все это похоже на бред по отношению к покупателю.

Обещали выполнить заказ (шкаф и прихожая) через три недели на четвертую, наступила четвертая неделя, звоню, заказ доставлен. Уже не знаю, такое неприятное начало.

Хочу выразить благодарность за вышу мебель, приобретенную в авгувгусте месяце 2012 года. Мебель очень качественная, стильная, удобная в эксплуатации. Выражаю благодарность производителю мебели и менеджеру консультанту Маслаковой Надежде.

Мне понравилось. Покупал там кровать "Соната". Вещь качественная. Вот сборщик, правда, опоздал почти на час, что досадно.

Я любопытный клиент и задаю немало вопросов о качестве мебели, жалобах на мебель и т. д. Была в Алтуфьево, менеджер Надежда очень не профессиональна в своей работе. Она наговорила столько гадостей про окружающих конкурентов (цитирую: "дерьмо, савдеп, совок."), что про желание купить мебель не осталось и следа. Насмешки в ответ на мои вопросы. Это просто слабый не опытный менеджер. И своим друзьям и знакомым никогда не посоветую в эту фирму обращаться. Научите правильному диалогу своего менеджера, технике продаж в конце концов.

Мы заказывали в мае 2013 г. кровать. Доставили вовремя, в течении 30 рабочих дней, как и обещали. Позвонила приятная менеджер и сказала, что ждите доставку с 12 до 16 часов. - Отлично, ждем. До назначенного времени подготавливаю место где будет стоять кровать. Кровать привозят, но не предупредив заранее, привозят её на 1.5 часа раньше назначенного времени. Я забираю кровать т. к. её уже подняли на этаж и прошу сборщика подождать, как минимум час, т. к. место, где будет стоять кровать, пока не готово, потому, как ждали доставку значительно позже. Сборщик откуда-то с нижнего этажа отвечает, что он уедет, и ждать не будет. На, что я ответила, что я не смогу его сейчас пригласить т. к. если он соберет кровать я её потом не смогу поставить туда, где она должна стоять. Сборщика так я в этот день и не дождалась. Около 17:00 звоню приятной женщине менеджеру и объясняю всю произошедшую ситуацию. После моего звонка она связывается со сборщиком и рассказывает мне, что он в этот день уже приехать не сможет т. к. - незачем, потому сборщик сверился на складе и нам доставили дно от кровати не того цвета и размера. Также я объясняю менеджеру, что я не хочу находиться одна с ребенком, когда в доме будет посторонний мужчина и поэтому мне приходится обращаться к отцу, который едет далеко из-за города, чтобы я не находилась одна с дочкой, когда будут собирать кровать. Также я попросила, чтобы приехал другой сборщик, а не тот, который ухал, не дождавшись назначенного часа доставки. На, что мне тут же любезно предложили на следующий день оформить сборку с 13 -16 часов. Соглашаюсь, звоню отцу, чтобы он приехал на следующий день побыть с нами. Сборщик приезжает в 16:45 тот же, что и уехал в предыдущей день. Когда сборщик начал сверлить отверстия в детали кровати, посыпались опилки и я предложила подстелить целлофановый пакет, чтобы стружка не сыпалась на ковролин, на, что я получила не вежливый ответ: - Я не буду больше сверлить, не хочу. После сборки кровати, сборщик с видом хозяина проследовал, молча мимо меня и отца в ванну, при этом, не спросив, - смог ли он ею воспользоваться. Я не знаю, что он там делал достаточно продолжительное время, но вышел он с голым торсом и с расстегнутыми штанами. Прошествовав в таком виде мимо меня и отца обратно в спальню, сборщик демонстративно застегнул ширинку и ремень, но так и продолжал оставаться с голым верхом достаточно продолжительное время, при этом усердно делая вид, что он чем-то очень важным занят с какими-то бумажками. Я, безусловно, испытываю определенную неловкость и стараюсь не смотреть в сторону сборщика. Знаете, не исключаю, что в такие моменты можно совершать все, что угодно, когда клиенты испытывают неловкость от вида полуголого сборщика. Страшно даже представить, если бы не было рядом отца, что могло бы произойти. Я одна дома с маленькой дочкой и с чужим, не вежливым и можно предположить по поведению - агрессивным сборщиком. Гадко и мерзко после таких моментов. Остается чувство незащищенности в собственном доме и вседозволенности хамских и не воспитанных людей, которые по необходимости могут входить в наши дома и пугать своим поведением. Если не хотите после ухода сборщиков Прибалтмебели испытывать чувство брезгливости и смотреть - а все ли у вас на месте? - то лучше не пользоваться услугами сборщиков Прибалтмебели. Больше не хочу обращаться в компанию Прибалтмебель, только потому, что боюсь приезда такого сборщика, который может потом себе позволить выйти и без штанов из моей же ванны. Прошу обратить внимание руководства Прибалтмебели на сборщика и принять необходимые меры.

Заказывали мебель в Томилино. Менеджер Светлана работала с нами долго, выбирали, обговаривали все нюансы, много подсказала. Спасибо ей огромное. Кое-какие изменения внесли по телефону. Терпение, внимание и понимание. Еще раз спасибо. Мебель доставили в срок. Подняли на этаж без комментариев, деньги взяли строго по квитанции. Спасибо. Все хорошо. Мебель в отличном состоянии. Запах самый обычный. Так пахнет всегда новая мебель. Запах этот выветрился на следующий день. Никто на него и внимания не обратил. Но, в квартиру влетели двое сборщиков-роботов. Нервозность, хамство откровенное, окрики, откровенный пофигизм. А это называется безответственность. Ручки у шкафа привернули криво на глаз, петли для одежды на прихожей одна выше другой. Дверь у шкафа плотно не прилегает. Я была от них в таком шоке, что сразу все не увидела, скорей бы ушли. А потом заплакала. Сборщик - Никитин Сергей. А еще хотели заказывать комод и кровать.

Заказывали в Алтуфьево, номер заказа 1256 (общая сумма заказа 97 000 рублей). Доставили мебель со сломанной панелью ДСП, обещали произвести замену через 2 недели, прошло 20 дней панель так и не доставлена. Обидно, мебель хорошая, а отношение компании расстраивает.

Ранее я писала не очень хороший отзыв, связанный с моим самочувствием от запаха. Действительно, через месяц запах полностью исчез, а красивая и современная мебель теперь служит мне и моему здоровью. Очень хорошая мебель, но, необходимо время для ее высыхания и проветривания комнаты. На данный момент очень довольна.

Купили шкаф Мальвина. Всем довольны. Внешний вид и качество супер! Сборка быстрая. Собрали в тот же день, что и привезли. Стоит потраченных денег. Отдельное спасибо продавцу Ирине. м. Пражская Электронный рай. Буду рекомендовать.

В целом довольны! Заказывали шкаф МАЛЬВИНА (бук комбинированный), комод и зеркало. Доставили ч/з 5 недель после оформления заказа. Ужасного запаха о котором пишут в негативных отзывах не было. Спокойно спали с ребенком в этой комнате. Шкаф отлично собрали, спасибо сборщикам - очень быстро. Нарекания есть по поводу комода - плохая заводская сборка. Саморезы криво вкручены, направляющие не плотно прилегают, в связи с чем, ящики плохо выдвигаются. Но не много доработав его самостоятельно, стало чуть лучше. В целом довольны, т. к. за такую цену 41 т. р. с доставкой и сборкой вполне прилично.

Заказывали шкаф мальвина и кровать. Очень довольны.

Шкаф Мальвина стоит уже 12 лет и хоть бы что. Отличная мебель. Собираюсь заказать еще!

Привезли в срок и собрали за пару часов на следующий день. хотя шкаф достаточно большой, внешний вид очень нравится и большой плюс, что не берут предоплаты, все по факту.

Купили 2 года назад 4-х створчатый шкаф в комнату дочери, позже заказали комод. Заказывали сборку шкафа. Все безупречно! Комод собирали сами, т. к. он практически собран. Проблем не было никаких, чувствовалось, что детали сделаны качественно и всего хватало. Очень удобно, что можно заказать мебель без предоплаты. Оплатить, когда уже прибудет с завода. Очень довольна мебелью! Всем советую!

Мебель - шкаф Мальвина стоит 3 года безупречно, комод Соната вертикальн. тоже запахов нет и стоять будут ещё очень долго, качество хорошее, сборка в этот же день быстро и качественно. А недовольные всегда будут, но это с мебелью никак не связано.))))))))))) 3 раза заказывала разный ассортимент и ещё закажу. Кальвадос красив и безупречен.

Неплохой внешний вид, но ужасный запах. Вся квартира пропахла едким запахом, да и качество мебели могло бы быть лучше. Не советую покупать эту мебель людям, у которых есть маленькие дети и животные, возможно отравление токсинами. Да и разгружали ужасные грузчики, замечание им сделать невозможно, а культура вообще отсутствует. Женщину только так обматерят.

Отдел доставки и грузчики хамы, воспитание не для них. Бабы базарные, а не мужики.

Заказ № 1220 от 24.08.2012 г. Продавец, пардон, менеджер, заказ оформил не правильно, по номенклатуре фабрики такого изделия не производится, в связи с чем привезли не то, что надо. По прошествии почти четырех недель, ждали еще три с половиной недели, стали собирать "здесь нас ждали еще "СЮРПРИЗЫ" - по размерам ничего не подходит, отверстий заготовленных не сделано, фактическое наличие изделия не соответствует инструкции по сборке, а от подъемного механизма амортизаторы заклиненные и т. п. ОЧЕНЬ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ качество мебели. Предлагаю: подумайте, стоит заказывать такую мебель, очень низкого качества. P.S. Теперь понятно, почему так навязывают в магазине сборщиков.

Никаких запасов нет, ни чего не почувствовали, все супер, сборщик Сергей, молодец, быстро все собрал, 5+.

Заказали прихожую. Отличное качество товара и отменный сервис! Буду рекомендовать ее всем.