Сдавала анализы, из-за неумения медсестры пользоваться оборудованием и грамотно производить манипуляции все кончилось болезненной и потенциально опасной травмой. Ни извинений, ни объяснений от персонала не последовало. Стала разбираться с администрацией в головном офисе - похоже на то, что забор материалов для анализа проводила кассирша - человек без мед. образования. Надо отдать должное: администрация засуетилась.