- независимый сайт отзывов о компаниях
1 35
Компания просмотрена: 10656 раз

Отзывы про Premium Net

Пушкино, ул. Институтская, д.11
+7 (496) 533-77-99 +7 (496) 585-45-25
Баришовец Г.В.
2010-11-08
8 ноября 2010 г. по адресу: Московский проспект, д. 30, весь дом сидел без кабельного телевидения. С 14.00 звонили в фирму, чтобы сообщить о неисправности, но никто не дозвонился. В результате, весь вечер сидели без телевизора.


Ответы пользователей
Нина
2012-06-08
Полностью подддерживаю слова Ирины. Качество услуг и обслуживания - никакое. Дозвониться им вообще нельзя. Постоянно "ждите ответа оператора", а потом сбрасывают. Несколько раз мне приходилось самОй туда к ним в офис тащиться, потому, что дозвониться вообще нельзя. Как хорошо, что я не поддалась на их уговоры и не поменяла провайдера "Азимут" на НИХ. Типа у них дешевле. Дёшево - не значит хорошо. К своему провайдеру за техподдержкой я могу и в 4 утра позвонить и в 12 ночи, он поможет и ответит, а к ЭТИМ надо за месяц в очередь записываться и письма писАть на деревню дедушке.
Ирина
2011-08-11
Я абсолютно возмущена работой этой "шараги"! Интернет был ужасно медленный, любые попытки получить помощь в технической поддержке ничем не увенчались, постоянно нам говорили, что называется "приходите завтра" и никак не объясняли причины такой ужасной работы интернета! В итоге я просто перестала платить за интернет, мне его отключили (ура), теперь я пользуюсь услугами Бэреля и очень довольна, но самое страшное, что кабельное так просто не отключишь, которым я тоже очень не довольна, так я уже третий день не могу до них дозвониться по этому вопросу, меня то сбрасывают, то вообще не берут трубку. В общем ужасное обслуживание, единственное мое желание поскорее распрощаться со всеми их "услугами" и предостеречь людей, не пользоваться услугами ЗАО Пушкино Телеком!
Ответить на отзыв