Хм Татьяна
28.02.2012
В данной аптеке покупала для маленького ребенка препарат стоимостью 855 р. Дома обнаружила заводской брак в пластмассоввой упаковке, препарат который дожен храниться герметично упакован конечно испорчен! Обратилась в аптеку 1 раз: мне ответили, что брак они видят, но руководства нет. Обратилась 2-й раз: руководство мне ответило, что у меня нет оригинала чека, а их копия не годится для обмена (хотя на упаковке их ценник!). После моих настояний, что заводской брак при изготовлении баночки ОЧЕВИДЕН, мне стали доказывать, что я его "наверное" хранила при неправильной температуре? Я фармацевту тытаюсь указать на заводской дефект упаковки, уже намерена забрать препарат и идти в отдел защиты потребителей, работник аптеки соглашается связатся с поставщиком для решения вопроса обмена. Потом я многократно звонила в аптеку узнать результат. Однажды удалось поговорить с заведующей, которая мне пообещала, что поставщик обменяет брак только в понедельник (обращалась я в четверг)в разговоре она была корректна и даже извенилась! Ужасное отношение к людям! Никогда больше туда не пойду!
