- независимый сайт отзывов о компаниях
1 2
Компания просмотрена: 1299 раз

Отзывы про ПУШКИНСКИЙ ЛЕКАРЬ

Пушкино г., Надсоновская улица, 24
Хм Татьяна
2012-02-28
В данной аптеке покупала для маленького ребенка препарат стоимостью 855 р. Дома обнаружила заводской брак в пластмассоввой упаковке, препарат который дожен храниться герметично упакован конечно испорчен! Обратилась в аптеку 1 раз: мне ответили, что брак они видят, но руководства нет. Обратилась 2-й раз: руководство мне ответило, что у меня нет оригинала чека, а их копия не годится для обмена (хотя на упаковке их ценник!). После моих настояний, что заводской брак при изготовлении баночки ОЧЕВИДЕН, мне стали доказывать, что я его "наверное" хранила при неправильной температуре? Я фармацевту тытаюсь указать на заводской дефект упаковки, уже намерена забрать препарат и идти в отдел защиты потребителей, работник аптеки соглашается связатся с поставщиком для решения вопроса обмена. Потом я многократно звонила в аптеку узнать результат. Однажды удалось поговорить с заведующей, которая мне пообещала, что поставщик обменяет брак только в понедельник (обращалась я в четверг)в разговоре она была корректна и даже извенилась! Ужасное отношение к людям! Никогда больше туда не пойду!


Ответы пользователей
Светлана Николаевна
2012-03-01
Да действительно, с Вами разговаривают корректно и извиняются, а ещё идут Вам на встречу - это так ужасно. Просто мы привыкли к хамству и на нормальное человеческое отношение уже не обращаем никакого внимания. А я живу рядом с этой аптекой и уже отказалась от посещения других подобных организаций нашего города. Здесь всегда тебе "здравствуйте" и "пожалуйста"; опрятный, приветливый и, что самое главное, грамотный персонал. Это всё, конечно, важно, но для меня решающим фактом был ассортимент - есть всё. Иногда даже никуда не иду, а просто звоню по телефону и спрашиваю про лекарства. Ни разу не отказали в помощи. Девочкам большое спасибо!
Ответить на отзыв
Популярные компани