Два дня назад я с шестилетним сынишкой прилетели из Турции (Сиде, отель "Сахер бич"), где отдохнули "на ура" благодаря "Раз-два-тур". Обратились в агентство за два дня до вылета по совету знакомого, который регулярно летает с "Раз-два-тур". Как и он мы о своём выборе не пожалели. Наш менеджер Анастасия по электронной почте сразу же сбросила варианты отдыха, по телефону терпеливо рассказывала про всё и вся и можно было оформить поездку не выходя из дома. Но я, как истинный самоед, которому всё нужно, что называется увидеть и потрогать, приехала в офис турагентства в шесть вечера за ещё более полной информацией. Очень терпеливо, буквально разжевав и в рот положив, Настя убедила меня забронировать номер в понравившемся отеле под запрос. "Как это под запрос? А если не подтвердят? Вот мне подходит только мгновенное подтверждение" - я мягко говоря колебалась. Но профессионализм Насти сделал своё дело. Отель нам подтвердили на следующий день после обеда и отдохнули мы в нём на "5". Нужно сказать, что в этой поездке Настя и непосредственно владелица агентства Виктория незримо сопровождали нас от начала до конца поездки. Настя отслеживала изменение времени вылета нашего рейса и своевременно обо всём меня информировала, Виктория на всякий случай оставила свой контактный телефон, чтобы мы могли оперативно с ней связаться при наступлении страхового случая или каких-либо неприятностей в поездке. Но звонить Виктории не пришлось, потому, что отдых был просто наилучший. Девушки, спасибо вам огромное за вашу работу, профессионализм, терпение, индивидуальный подход к клиентам. Удачи вам, процветания! Вы лучшие!
