Обращались в эту «конторку» в начале июля. Нужно было восстановить информацию с 3-х жестких дисков (raid массив). Сервис. инженер (Илья) по телефону красноречиво рассказывал, что они это могут и умеют. Сначала назвали одну цену в районе 5000 руб., позже позвонил мастер, который доставал информацию (Александр) и сказал, что будет чуть дороже (7600 руб.) – типа будет перепайка. Ок – согласились. Через пару дней забрали диски и «восстановленные» данные. По приезду домой стали все просматривать: в итоге 90 % файлов не открывались, вернее открывались – но не корректно. То есть в место аудио файла могло открыться видео, картинка или текст (при этом видео открывается не полностью, картинка открывается криво с испорченным изображением, тест иероглифами и т. п.). Большинство файлов под другими именами, или вообще без имен (цифры). Позвонили в сервис, спросили почему так, ответ: все потерянные файлы в папке (лост файл) – там каша еще больше. Около 2-х тысяч папок по нумерации от 1 и далее соответственно. Ничего не подписано именами – и опять таки не открывается. В итоге долгая мутотень звонков и разбирательств и в итоге в конце июля встреча у них в офисе. На которой мастер говорит, что все работало. Начальник Василий – говорит, что я им не звонил после получения, и они ничего о ситуации не знают (хотя звонил я тогда, именно этому Василию, и только потом он дал мне номер мастера). На личной встрече у начальника (Василия) появляются интересные фразы, мало того, что он склонял мастера к нужному ЕМУ (В.) ответу: Ну ты же выполнил свою работу, ты же правильно сделал и т. п., так он еще очень интересно аргументировал отказ на просьбу вернуть деньги фразой: Деньги мы вам не вернем, я уже говорил это раньше (Он сам себе противоречил – в начале встречи он мне говорил, что я не звонил им, а тут, опа и оказывается он мне уже отвечал на мою просьбу), работа была сделана, объем информации был перекачен – на этом все, а то, что информация не работает должным образом его не волнует… В общем по данным – обратились в другой сервис, там все сделали быстро и качественно, сохранили все имена и месторасположения файлов, и все работает корректно. И последнее – мастер во втором сервере сказал, что следов перепайки на дисках нет – следовательно ребята решили просто подзаработать себе бабла на пустом месте. Ну, что ж молодцы, хотя бы где-то вы будете первыми. А выводы об этой «конторке» и начальнике делайте сами. Есть диктофонная запись нашего разговора с ними на встрече. Прежде чем написать отзыв я прослушал ее снова, что бы, не наврать и ничего не придумать. Так, что все, что написано выше имело место быть.
