- независимый сайт отзывов о компаниях
1 27
Компания просмотрена: 7503 раза

Отзывы про РЕНЕССАНС БАНК КБ

Жуковский г., Баженова улица, 2-А, ТРЦ "Авиатор"
Ди
2015-05-02
Заполнила заявку на сайте. Мне перезвонили, сказали, кредит почти одобрен, но нужна справка с работы и копия труд. Справку взять во время не получилось. Мне сказали, что я не так поняла - кредит точно одобрен и можно даже без трудовой получить, по паспорту. Прихожу в офис, а там девушка с умным видом заявляет, что жаль, не захватила старый загранпаспорт с визами и какие-нибудь др. документы, поэтому надо взять страховку, иначе кредит не одобрят, и лучше взять 300 т. р., а не 200 т. р., большую сумму лучше одобряют. Я сказала, что мне несколько раз говорили по телефону, что все одобрено, на что девушка ответила: "Это первоначальное одобрение, а сейчас, чтобы одобрили, надо купить страховку - 60 т. р." (с кот. платишь проценты и с суммы 200 т. р. Переплата почти 400 т. р., без учета 200 т. р.!). Когда я послали их со своей страховкой, она сразу же поменяла тактику и сказала, что давайте тогда без страховки, но я вам сделаю смс-оповещение. Я сказала, что оно мне не нужно, но девушке было все равно. Еще она сказала, что из-за того, что не беру страховку, плачу какую-то комиссию около 7.5 т. р. непонятно за что. В итоге: я получаю 200 т. р. кредит, 7.5 т. р. непонятно за что плачу, плачу за смс-оповещение, кот. мне не нужно. Дальше хуже - оператор мне подтвердил, что смс-оповещение можно отключить, его не имели права насильно приплюсовывать, но т. к. уже оплатила, нет смысла отключать (т. к. платеж единоразовый). Но, что интересно, мне не подключили смс-оповещение, за которое так бились! Написали заявку, обещали подключить. Т. е. я заплатила - они взяли деньги и им плевать, что там у меня подключено. Зато подключили услуги юриста - 3000 р. Это та часть с 7, 5 т. р., о кот. мне сказали, что это комиссия какая-то. А юрид. услуги мне якобы предоставляются на год бесплатно! В итоге я заплатила за юр. услуги, кот. не пользуюсь, за смс-оповещение - кот. не подключили и кот. мне не нужно и еще 4 с лишним т. р. непонятно вообще за что я заплатила. Они не то, что не дают верную информацию, а умышленно обманывают! Все, что мне говорили в банке, оказалось ложью. Оч. надеюсь, что не обманули с досрочным погашением, и, что не придется платить проценты за весь период (5 лет) при досрочном погашении. Это просто ужас! Оператор сказал, что я могу пойти в офис написать заявление, что юр. услуги не нужны и вернуть деньги. Интересно, а остальные деньги кто мне вернет и на что они вообще пошли? В квитанции ничего не написано. И вернут ли деньги за юр. услуги. Такое ощущение было, что я была не в офисе банка, а на базаре, где меня уговаривали взять кредит. Еще один нюанс, т. к. я отказалась от страховки, мне сделали проц. ставку - 36 с лишним %, а со страховкой было 27 %. Если бы не обстоятельства, не брала бы этот злосчастный кредит. Мне уже страшно, какие сюрпризы меня ждут в дальнейшем.


Ответить на отзыв