Безалаберное отношение сотрудников банка к своим обязанностям, выражается в несвоевременном закрытии кредитных счетов при досрочном погашении. Обратилась в банк в январе для расчета досрочного погашения. Узнала сумму, погасила даже сверх указанной суммы в первых числах февраля. Позвонила после этого еще 2 раза, узнать поступили ли деньги на счет. Получила утвердительный ответ. В результате: в июне месяце узнаю о том, что кредитный счет до сих пор, не закрыт.
