Не совсем честная контора, даже отзыв не смогли опубликовать на своем сайте, спрашивается «а зачем?», там же один позитив. Порвался ремень ГРМ со всеми вытекающими последствиями. И это случилось на первом светофоре при съезде на Носовихинское шоссе с МКАД, в 50 метрах от самого салона, где и брали авто. С одной стороны - огорчился, а с другой стороны - был спокоен, что это случилось не где-то на трассе, а возле салона. Так вот, зашел в салон с просьбой забрать машину на ремонт. Мне, абсолютно не заинтересованно отвечают, «ну, мол пригоните ее сами сюда, а мы посмотрим, т. к. у нас такой услуги нет», на мою просьбу порекомендовать службу и помочь в данной ситуации, просто пожали плечами. Другими словами «доставка - это Ваша головная боль, что Вы к нам пристаете с такими глупостями». Это, что же за сервис, я Ваш потенциальный клиент по ремонту, а мне не могут посодействовать, это как? Немного придя в себя от такой помощи, нашел добрых людей, которые взяли на буксир и притащили в салон. На следующий день, общаюсь с менеджером, по поводу ремонта, который мне и отвечает: «ремонт примерно на месяц, т. к. это того нет». По ориентировочной стоимости тоже сказать не может, т. к. будет только известно после разборки двигателя. А как же мне спланировать семейный бюджет, думаю я. Решил, что не буду подписываться на эту неизвестность. В итоге, кое-как «вытянул» из менеджера приблизительную стоимость, что оказалось довольно дорого, а именно 10 % от стоимости всего авто. В итоге, глядя на этот «клиенто-ориентированный сервис», помощь клиентам, не озвученный бюджет и просто незаинтересованности персонала, решил забрать авто. И итоге, купил все запчасти сам и сделал в другом сервисе, где получилось экономия 40 % от заявленной в салоне стоимости. Да, кстати когда забирал авто, мне выставили счет на 3000 руб. (который я оплатил) за диагностику, на листочке написали, порвался ремень ГРМ в связи, с чем погнулись клапана, хотя и без этого заключения было все понятно. Но они даже не удосужились немного подзарядить аккумулятор, поскольку он полностью сел и еще из-за этого заблокировали замки на капоте. Так, что пришлось буксировать без аварийных сигналов. Делайте выводы, уважаемые дамы и господа.
