- независимый сайт отзывов о компаниях
3 6
Компания просмотрена: 2398 раз

Отзывы про РОЛАКС

Москва, Парковая 9-я улица, 50, корпус 1
Андрей
2014-12-08
Заявляют, но не выполняют заявленное. Сервисный центр, про сервис не знают. Сдал объектив в ремонт (27.11.2014) сказали в течении 3-5 дней сделают, если что-то поменяется - обещали перезвонить. В итоге ровно через 5 рабочих дней сам позвонил. Мне сказали: "У нас форс-мажор. У мастера то понос, то сопли. На вопрос: почему не позвонили и не сказали, что не успеваете? Мне не ответили. Сказали, что им еще необходимо 3-5 дней. Я сказал, что заберу объектив, и отремонтирую в другом месте. Через пол часа они мне позвонили и сказали, что объектив сделают через 1 день ( в пятницу). В итоге только в понедельник 8.12.2014 мне отдали мой объектив. Про качество ремонта ничего не могу сказать (надо потестить). Заплатил, кстати, на 800 рублей больше, чем договаривались. Просил о скидке - мол задержали и обещали сделать вовремя, а не сделали. На меня начали орать, попросил кассовый чек, на что мне сказали: "у нас так не принято ". "обещать не значит жениться, то, что мы обещали, еще ничего не значит". Теперь вот думаю, куда обратиться, чтобы хоть немного усложнить им жизнь (насколько я понимаю - чек не дали, проблемы с налоговой? или?)


Ответить на отзыв
Популярные компани