Компания просмотрена: 20526 раз

Рольф-Алтуфьево

60 место среди нарушителей

Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, строение 1

Показать на карте

+7 (495) 266-41-17 +7 (495) 980-61-61

reception@rolf.ru

rolf-altufievo.ru

Положительных: 41 отзыв
Отрицательных: 43 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 44 отзыва

Группа компаний «РОЛЬФ» - один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами более 20 лет успешной работы, «РОЛЬФ» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. Штат сотрудников компании составляет более 5 800 сотрудников.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Рольф-Алтуфьево

Екатерина

05.12.2017

Приехали в салон посмотреть с мужем машину Hyundai Creta.Все красиво и грамотно нам написал и рассказал менеджер Шагинян Давид и девочка Ксения, которая помогала в оформлении кредита.Тут же оформили кредит,на следующий день его сразу одобрили.Приехали совершать сделку,все прям нас облизывали,совершили,подписали все договора о купили продажи.Но хочу заметить договоров на эти две карты не было и предоставили нам, это как подарок от салона ?Приехав домой обнаружили нам навязали 2 ненужные нам услуги это Gap страхование и Карта Шоколад,на 100 тысяч рублей Проконсультировавшись с юристом,мы поняли,что по закону Прав потребителей мы в течении 5 дней можем вернуть по заявлению эти денежные средства.Но не тут то было,вернувшись в салон нам было сказано-это уже не к нам,а в организации страховых компаний которые предоставили эти карты.Отношение уже было не таких доброжелательным как изначально нас встретили,но адреса этих контор нам предоставили.Приехав по одному адресу,мы смогли написать заявление об отказе их услуг и Gap страхование обещало в течении 10 дней вернуть денежные средства.А вот что касаемо карты шоколад это шарашкина контора,в которую мы не смогли попасть по фактическому адресу,не дозвониться.Нас кинули на 60 тысяч рублей.Конечно понятно,что менеджеры получают от этих навязанную нам услуг свою премию.Позвонив Ксении сказав о том,что Вы нам навязали услуги,она сказала на таких условиях Вам банк одобрил кредит. Хорошо подумала-не на ту напали!Позвонив в банк который мне одобрил кредит рассказав о ситуации,мне было сказано ничего подобного и это услуги лишь этого салон!Мы с мужем будем на подавать в суд!Но хочу предостеречь людей,не покупайте машины в этом салоне.Тут разводят людей на деньги!Если бы мы знали,что так будет мы бы никогда не купили там автомобиль!Тут развод!!!!!!!

Ответить

Олег

31.01.2018

В Рольфе работаю два года, продаю автомобили с пробегом в подразделении Блюфиш. Работа интересная и нет монотонности, день пролетает очень быстро. Что касается зарплаты, то основная ее часть состоит из премий и процентов от личных продаж. Нет «потолка» по з\п, так что те кто отлично работает и получает достойно.

Москва

Ответить

Илья

28.02.2018

На мой взгляд, главный плюс БФ — это стабильность. У нас практически всегда много клиентов. Людям нужны машины, а на новые денег не у всех есть. А доход продавца состоит из оклада и премий от продаж. Так что мотивация прямая. При этом если в других салонах на новых авто вся премия идет с продажи допов (оборудования, страховок, услуг), то здесь можно просто продавать машины и не приставать к клиенту с допами. Они это не очень любят, считают что им это навязывают. Предложить, конечно нужно. Да, значит да — нет, значит нет. Быстрей продал, пошел к следующему клиенту. Ну и по машинам можно тоже переориентировать клиента на другую машину. Так что в чем-то даже проще чем на новых машинах. Хотя в этом же и трудность. Первые полгода только и изучаешь что за машины ты продаешь. В голове кучу информации надо держать. Эта работа хорошо подойдет для умных, трудолюбивых и целеустремленных людей.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Ольга

29.03.2018

я очень дотошно подхожу ко всему и выбираю все так же очень долго и скурпулезно. Просмотрела кучу сайтов, пообщалась со многими знакомыми и приняла решение что съезжу в три дилерских центра. Авилон, автомир и рольф. начала с рольф алтуфьево. по приезду оказалось, что авто который мне нужен в наличии нет, но любезно предложили ее заказать и привести для меня без предоплат и заключений договоров. рассчитали стоимость с учетом кредита, сделали много скидок и пообещали ценные подарки. после, поехала в автомир, чтоб узнать что предожат они. в автомире оказалось что машина в наличии есть, даже того цвета который мне нужен. но при просчете цены, оказалось слишком дорого. В авилон так и не доехала, так как мне позвонили из рольфа и сказали что авто приехал и они меня ждут :)

все оформили очень быстро и я забрала авто одним днем! подарили 2 бесплатных ТО, сертификаты всяике и поездку в Грецию!

очень довольна и всем советую!

Москва

Ответить

Арссений

06.04.2018

Решили мы с женой приобрести новый Солярис в комплектации элеганс с двигателем 1,6 на автомате. Обзвонили несколько самых крупных дилеров: Авилон, Гермес, Рольф и еще нескольких дилеров поменьше. В итоге на встречу договорился в Рольф Алтуфьево, мне про него еще и друзья говорили.
На следующий день приехал к назначенному времени, меня встретил менеджер Александр. Пошли на стоянку искать машину, которая меня интересовала. Кстати, искал именно цвет Sienna Brown. По стоянке ходили минут 10, машин действительно много. Наконец, нашли. Я осмотрел машину при помощи толщиномера, завел, проверил работу всех систем. В общем, нашел то, что надо.
Дальше были переговоры по цене. В итоге, после 3х походов к руководителю, Александр согласовал мне скидку, такую же как давали в Авилоне и плюс комплект зимней резины. Сначала хотели дать Кумхо, но я выторговал Нокиан)))
Машина была с ПТС, забрал на следующий день.
В целом, все прошло очень хорошо, работа салона нареканий у меня не вызвала.

Москва

Ответить

Дмиртий

09.04.2018

Всем, привет.

Хочу поделиться своим опытом покупки первого нового автомобиля.

Небольшая предыстория.

У меня аут v6.2010 с пробегом 1100000 км, покупал б.у. Всегда хотел купить новый автомобиль, но на что хватало денег-это были только дрова.

Но тут думаю, надо брать уже новый авто. И вот дилемма!!!! Что брать….????Не буду долго вдаваться в подробности, но хотелось что надёжное.

Поэтому митсубиси, подумал я, но только v6, не хочу трястись из-за вариатора.

ШАГ 1-й

Работаю не далеко от одного дилера Митсубиси, на обеде дай думаю забегу.

Прихожу к дилеру, спрашиваю почём v6? Мне сходу а зачем ВАМ V6, возьмите 2,0 или 2,4 у Нас сейчас скидосы, выгоды и т.д. Говорю хорошо, но можно узнать сколько V6?

Итого от 2 200 000 +выгода до 200000 при трейд ине и т.д Не буду вдаваться в подробности, но результат дорого в голове было 1500000-1570000

При чём хотел просто надёжности, МОЩНОСТЬ УЖЕ БЫЛА НЕ ВОЖНА!!!!!!!!!!!

ШАГ 2-й

Живу в районе Отрадоса и конечно же знаю всех дилеров во круге.

Думаю поеду объезжать. Решил посмотреть все варианты, предварительно посёрфив инет и выбрал дилеров+ прозвонив далеко находящиеся от меня дилерства и получив предложения.

В итоге решил рассмотреть марку Хэндай, а именно Тушкан или Сантаф(но это просто посмотреть), нацеливаясь строго на Тушкана, подходил размерами и отзывами в инете.

Осталось дело за малым: прокатиться и ДОГОВОРИТЬСЯ ПО ЦЕНЕ)))).

Итак, т.к живу в Отрадосе, решил ехать в Хёнде на Алтуфан. Приехал, захожу в салон, как обычно Добрый день, ВЫ КУДА, в какой отдел и т.д.

Отдам должное, нормально встретили в митцубе не так не так) Говорю Тушкан нужен и тест, сказали окей, через минуту я уже с манагером около Тушкана, стою слушаю рассказа о данной машине, и ОНА мне всё больше и больше нравиться))), говорю манагеру, ОКЕЙ ВСЁ СУПЕР!!!! Цена какая и скидос какой??? Будет трейд и наличка??? Сказал всё сделаем если покупка сегодня, я ему говорю как можно определиться ,если нету скидки и вообще я не готов и т д.(хотя уже в голове были предложения и понимания покупке тоже)), думаю потролю его.

А он молодец не растерялся… Говорит давайте оценим, проведём тест и определимся. Прокатились, оценили кстати оценка на пятак лучше, чем в другом салоне. Селе за стол переговоров.

Выбрали комплектацию лайвстайл,полный привод, черный цвет.(хорошая комплектация: камера, навигашка,блютусс и т д и т п). По цене 1694000 руб. Говорю дорого, давай скидку!!!

Минут пять поговорили по срокам и условиям покупке, менеджер взял рабочий лист и пошёл куда к руководителю. Минут через пять приходит кладёт комплектацию автомобиля и говорит, данный автомобиль готов отдать за 1650000. Я ему говорю а подарки где и условия при сдаче авто к ВАМ??? Ещё минут пять пообщались

ИТОГО 1625000 +сигналка +то3/6 вдарили по рукам!!!

P.S. конечно, чуть не забыл, менеджер мой тезка, ему спасибо за хорошую работу!

Москва

Ответить

Володя

15.06.2018

Что вообще за бред в комментариях про какие-то "обязательные работы" - если Вас не устраивает цена или вы считаете работу абсурдной, то почему вы просто от неё не отказываетесь? Имхо, если пишите левые комментарии, то хотя бы постарайтесь грамотно засрать!

Москва

Ответить

Invoker IP повторяется

16.06.2018

Давно хотел поменять свой годовалый 5 летний фокус на новую мазду 6 и за этим приезжал не только в Рольф. Вообщем, я всегда приезжаю без предварительной записи. Ведь дверь автосалона должны быть открыты для любого клиента. Хожу я по шоуруму, нахожу свою шестерку, начинаю её пожирать глазами, трогать, залезать в салон,а менеджер ко мне не подходит. Я не выдержал сам и подошел к первому менеджеру. Им оказался Арсений. Арсений дал мне полную консультацию, предложил тест-драйв, угостил чаем и в честь своей небольшой невнимательности даже сделал хорошую скидку. Могу сказать вот что: Автосалон хороший, большой выбор машин, гибкие схемы скидок и акции. Да, менеджеры немного тупят, но если посмотреть на это с другой стороны, то это даже может сыграть Вам на руку. :)

Москва

Ответить

Quin_of_pain IP повторяется

17.06.2018

Когда звонил в автосалон , договорился, что встречусь с продавцом Александром и поеду на тест-драйв. По приезду мне сказали, что Александра сейчас нет, то ли уехал по семейным делам, то ли заболел - хз, но ко мне сразу же подошел Артём - другой консультант. Извинился и предложил поехать на тест-драйв с ним. Вообщем, тест-драйв, выбор машины из наличия, и торги прошли с ним. Артём сделал скидку и пошел навстречу - сохранил тем самым клиента. На Рольф я вовсе не в обиде. Всякие ситуации бывают. Порадовала, что коллеги могут подменить в нужный момент - это однозначно плюс!

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

DmitryDick IP повторяется

18.06.2018

Брызгать радугой я не буду. Рольф не лучший автосалон, но и не самый худший. Обмана ,как об этом пишут на этом сайте - нет. Да - менеджеры иногда пытаются навязать дополнительные работы,такие как полировка фар или кузова от царапин, но такие работы иногда действительно нужны (по крайне мере после моей жены) да и тем более это их работа. Если предлагает - значит работает, а не ... пинает. Сервис заканчивают в обещанный срок. Цены не меняют. Встречают и провожают. Чего еще нужно-то?

Москва

Ответить

SadSadder IP повторяется Отзывы с этого компьютера

26.06.2018

Поверьте, я ничего не потеряю, если скажу вам, что данный автосалон - лучший выбор из всех возможных. Вы не разберете интересующие меня автомобили, потому что покупку я буду делать, увы, не так часто как хотел бы. Даже напротив, если людям станут доступны хорошие автомобили, то на дорогах станет приятнее. Меньше опасных ситуаций от дешевых китайских авто, меньше шума от старых отечественных, больше безопасности для самих водителей. Поэтому дорогие друзья, я, как доброжелательный житель и человек просто рекомендую вам Рольф. Это один из лучших вариантов в принципе.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Эдуард Отзывы с этого компьютера

27.06.2018

Кузовной ремонт довелось мне делать в Рольфе. На самом деле остались только хорошие впечатления. Я приехал на согласованное время, мастер Ренат принял без задержек. По итогу ремонт исправил серьезные повреждения, которые на первый взгляд без очень серьезного вмешательства казалось бы не исправить. Очень доволен, хоть цена была не самая дешевая.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Иннесса

30.06.2018

Где-то комментариями ниже пишут про то что машина была сильно помятая и исцарапанная, но заметили это уже когда приехали домой. Уважаемый. Если вас исцарапанная во дворе за кривую парковку, то не нужно винить в этом дилера и пытаться схалявить на совести автосалона.

Москва

Ответить

BadBoy

08.07.2018

Я хочу поблагодарить мастера приемки со странной и очень запоминающейся фамилией - Соленый. Геннадий произвел качественный ремонт на мой взгляд уже мертвого автомобиля. Который в последвии я выгодно продал.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Audiadder

08.07.2018

Да-да, Геннадий Соленый один из самых талантливых мастеров, которых я встречал. Последний раз он производил ремонт моего автомобиля в 2016 году и с тех пор я почти не обращался в сервисные центры. К слову сейчас проблема с двигателем наблюдается, слишком перегревается, думаю, это будет отличным поводом навестить старину Гену) А вообще хотелось бы выразить благодарность в первую очередь руководству компании за такой шикарный подбор кадров

Ответить

Вероника Queen

09.07.2018

Была примерно в трех автосервисах и нигде не могли диагностировать корректную причину странной работы коробки передач. Все предлагали замену, но я не была готова выложить такую сумму. В Рольфе провели диагностику и исправили все, что позволило избежать басновловных затрат.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Aleeexey

10.07.2018

В автосалон РОЛЬФ Алтуфьево приезжал по предварительной записи. По приезде на ресепшене об этом сообщил сотруднице. Продавец, который должен был меня встретить, типо говорил по телефону, поэтому меня попросили подождать по телефону. Сразу вопрос - я зачем предварительно записывался, чтобы жалом по салону водить? Но тем не менее после всех высказанных претензий профи-Роман смог успокоить меня, по быстрому замутил тест-драйв и пообещал скидон. В сухом остатке - плюс - очень много вариантов Фордов в наличии (я кугу смотрел), минус - пришлось ждать, что неприятно. Впечатление сгладила скидка :)

Москва

Ответить

Игнат

11.07.2018

Обслуживаю в Рольфе две машины (свою и девушки) салон на Алтуфьево. Очень не нравится расположение салона, пешком идти минут 20 по достаточно поганой дороге или трястись в маршрутке набитой под завязку. Но так как мы постоянные клиенты и получаем скидки, то приходится терпеть. В отличие от других дилеров тут не обманывают, все гайки всегда докручивают, расходники всегда ставят новые - вот сам сейчас читаю что пишу, и думаю а это разьве не норма? Увы в нашей стране не норма, честных людей осталось мало. И спасибо что они есть здесь.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Петр Отзывы с этого компьютера

23.07.2018

У меня Рольф, который на Дмитровском Шоссе 107 оставил только положительные впечатления. Я очень хотел бы выделить работу менеджеров и сорудников. Мне посчастливилось поработать с менеджером Антон Кучеря. Встреча с ним у меня состоялась в феврале 2018 года. Паренек молодой, прошаренный. Сразу понял, что я хочу и ход моих мыслей, а если точнее - машина, которая бы комфортно себя чувствовала вне городских дорог, потому что очень часто езжу на дачу и на рыбалку. Так и случилось, Антон предложил на выбор 3 автомобиля, которые идеально удовлетворяли моим желаниям. Выбор уже был только от эстетических предпочтений. Спасибо!

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Дима Отзывы с этого компьютера

24.07.2018

Кредит оформляли долго, почти четыре часа, но наколько я понимаю, это не от автосалона зависит, а от банка. Поэтому закрыл на это глаза. В остальном автосалон хороший - без сюрпризов и кидалова.

Москва

Ответить

Боев Сергей Отзывы с этого компьютера

24.07.2018

Вот честное слово, читаю отзывы и вижу, что люди достаточно часто обращаются к кредитам. Я не много зарабатываю, среднестатистическая московская зарплата, но я вполне за год смог позволить себе без кредитов взять новый солярис, причем я совершенно себя не ограничивал в финансовых затратах. Возможно свою роль сыграли весьма гуманные цены в Рольфе.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Юля Отзывы с этого компьютера

26.07.2018

Отзывы для того и нужны, чтобы люди могли определиться с выбором. Рольфу по сути отзывы не сыграют большой роли, потому что салон хороший, люди сарафаном рассказывают о своих удачных покупках и все больше людей сюда придут. Но если кто-то основывает свой выбор автосалона на отзывах, то чтобы недобросовестные салоне не получили клиента и не обманули очередного гражданина скажу - выбирайте Рольф. Тут ценят вас, ваше время и интересы.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Алексей Отзывы с этого компьютера

29.07.2018

Долго смотрел на новую машину из салона, и обещал себе что куплю, но как только продам старую. Долго обещал, наверное месяца 3. Но то покупатели были какие то странные, то откровенно говоря пытались обмануть/очень много сторговать, а про перекупщиков которые звонили по моему объявлению в час ночи я вообще молчу. По итогу всех этих приключений мой было принято решение сдать машину в трейд ин в автосалоне Рольф Блюфиш, и честно сказать очень пожалел что не сделал этого раньше. Дак сожалению не могу сказать что машину оценили по завышенной цене и у меня получилось на этом заработать, ценник был средне рыночный, при учете того что нужно было чуть чуть починить машину учли стоимость, и произошла обычная продажа, между адекватным покупателем и продавцом, рад что всё сложилось именно так. Из плюсов могу отметить оценку автомобиля в его реальную стоимость, отсутствие большого количества бумажек, и приятный сервис!

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сергей

30.07.2018

Долго вынашивал мысль покупки авто в кредит, но терзали сомнения. Все-таки как не крути, а кредит подразумевает переплату, хоть и не большую. Решил проконсультироваться с менеджерами, оказалось, что есть очень привлекательные кредитные программы, конечно с первым значительным взносом. На этом варианте и остановились. Работая и получая не самую высокую зарпату вполне не ощущаю ежемесячного погашения, а вот автомобиль под собой еще как ощущаю :)

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Соколов Сергей

30.07.2018

Я не часто пишу отзывы, а точнее почти их не пишу. Но раз уж мне понравился автосалон, то почему бы его не отблагодарить такой невинной услугой, как положительный отзыв? Это неописуемое чувство находится на рулем своего автомобиля. СВОЕГО личного, а не друга, брата, отца, матери и т.д. И именно благодаря Рольфу и понял, что это такое. А все из-за хороших цен и по-настоящему вариативных предложений

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Петренко Михаил Отзывы с этого компьютера

31.07.2018

Свое первое авто, хоть и б.у. приобретал именно в рольфе. Очень порадовало, что это официальный автодилер и не стоит переживать по поводу качества авто. Персонал - молодцы, работают хорошо, все доходчиво объяснили. В этот же день я уехал уже на своем авто.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Глеб

31.07.2018

Надежный автосалон! Кто хоть немного интересовался покупкой нового автомобиля поймет, что часто бывает, когда звонишь, по телефону говорят одни цены, а на деле другие, да еще и не той комплектации. В Рольфе же все соблюдено. Узнали цену по телефону? Бегом в автосалон и забирайте своего коня, пока это не сделал паренек пошустрее вас))

Москва

Ответить

Федя

11.08.2018

Пожалуй единственный в Москве автосалон, который является официальным дилером сразу нескольких крупных брендов, среди которых и такие гиганты как Мазда, Хендай, Рено, Митсубиси и другие. Это вызывает доверие. Ведь согласитесь, компания не стала бы порочить свое имя сотрудничая с недобросовестным автосалоном

Москва

Ответить

Сергей

21.08.2018

Сдавал свою старенькую Мазду 2001-ого в трейд ин. Оценщик долго-долго осматривал ее, я прям начал настраивать себя на плохое, что не примут в зачет нового, но в итоге обошлось. Цена конечно не рыночная, но машине уже 17 лет, и пробег около 200 тыс. Кому она такая сдалась. В общем остался доволен сделкой. + Коврики в новый автомобиль подарили)))))

Москва

Ответить

Кобзон

23.08.2018

Брал машину в Рольфе Алтушке. Через 3000 км на моем новеньком Renegade появился стук снизу двигателя, где-то в районе левого колеса. После появился какой-то металлический стук. Привез на сервис РОЛЬФ, все объяснил, проверка выявила заводской брак - коробку под замену. Да.... Новый автомобиль и такой серьезный косяк. По гарантии коробку заказали с завода. Ждать сказали около месяца. В итоге привезли и установили на неделю раньше, сейчас уже больше 10000 км, пока проблем не наблюдается. Тьфу-тьфу...

Москва

Ответить

Инна

27.08.2018

Заканчивался полис КАСКО, решила не продлевать. Была царапина парковочного типа на бампере и куча сколов на лобовом стекле. Не сильно вникала че там с бампером сделали, то ли заменили, то ли перекрасили, а лобовое заменили на новое. Весь ремонт сделали за неделю и то, потому что не было лобового в наличии. Сроки в принципе приемлемые.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Рольф-Алтуфьево