- независимый сайт отзывов о компаниях
60 84
Компания просмотрена: 32829 раз

Отзывы про Рольф Химки

Химки городской округ, Ленинградское шоссе, владение 21
+7 (495) 266-94-56
Василиса
2014-04-24
МОИ "наилучшие" впечатления о Рольф-Химки-Mazda. Буквально вчера проходила плановое ТО на Mazda CX-5. Записалась на 10.00, машину приняли и оформили только в 12! Очень тормознуто и долго, я даже не хочу писать о расценках, берут дорого, внедряют всякую чушь, если вовремя не сказать "STOP" или "СПАСИБО, НЕ НАДО"! По ТО все было выполнено как надо, только вместо указанного времени по документам 16.00, я получила машину в 18.20! Спасибо, что хоть выдали! Но суть даже не в этом! Возникла претензия к официальному дилеру в ходе эксплуатации моего автомобиля. Проблема в том, что вышел из строя механизм открытия багажника. Год назад, я обратилась с этой проблемой в официальный сервис Mazda АВТОМИР на Дмитровском шоссе, 98. Мастера данного сервиса отремонтировали багажник по гарантии. Через некоторый промежуток времени история повторилась-багажник перестал открываться, а сервис на Дмитровке закрылся! Далее, я выбрала ближайший к месту проживания сервис официального дилера Mazda РОЛЬФ ХИМКИ на Ленинградском шоссе, д. 21. В этом сервисе (уточняю: вчера) провели диагностику замка багажника. Заключение еле-еле выбила бесплатно! В итоге: сто - неисправность кнопки вызвана некорректной установкой - нарушение технологии - не использована водонепроницаемая прокладка. Иии, дальше круче! Данный случай не является гарантийным! За багажник просят в районе 3000 р! Ремонтировать по гарантии никто не собирается! Я же считаю, что это гарантийный случай, т. к. моей вины здесь нет! А вина даже по заключению сто-официального дилера и мастеров, которые некорректно выполнили свою работу. У меня нет желаний платить деньги за чужие ошибки! Я уже оставила свой отзыв-претензию официальному представителю в компанию ООО "МАЗДА МОТОР РУС". Надеюсь в ближайшее время все проясниться и я останусь довольной и далее буду ловить кайф от езды на своей любимой машинке!


Ответить на отзыв