Разместила заказ на сайте поздно вечером (пицца из Вапиано на пр. Вернадского). Время доставки указала 11.30. Девушка из румсервиса перезвонила сразу, заказ подтвердила. Сказала, что в 10 отзвонятся еще раз. Позвонили в 11.30 со словами, что заказ привезут в 13.30. Ресторан находится рядом с нами в 15ти минутах ходьбы. Так что, дело не в пробках! Вообще, почитала отзывы о румсервис - не хвалят его, как выяснилось. Он во всех черных списках работодателей есть. Текучка там большая, на сотрудников наваливают такой объем заказов, что они физически не успевают все обработать.