Холоднякова Екатерина
06.09.2011
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет (я физическое лицо), и каждый раз чувствую себя так, как будто в Европу попала: все сотрудники доброжелательны, спокойны, все вопросы решаются быстро и профессионально, а офисе царит деловая атмосфера, но не нервная и напряженная, как это часто бывает в подобных учреждениях, а просто рабочая. Сотрудники банка не жалеют времени и сил, чтобы выполнить просьбы и ответить на все вопросы каждого клиента, на их лицах отсутствует обычное уныло-раздраженное выражение, такое ощущение, что они искренне заинтересованы в том, чтобы каждый клиент ушел из банка довольным. Особое спасибо менеджерам Елене и Софии.
