Мнекин Валерий Николаевич
что означает что филиал работает с 9.00 до 19.30 в будние дни, с 9.00 до 16.00 в субботу, перерыв с 13 до 14.00. Выходной день - воскресенье. Это отражено на основной вывеске дополнительного офиса во Ржеве. На деле режим работы таков: с 9.00 до 17.00 в будние дни, без перерыва на обед, причём это время оговорено как время работы с клиентами. Суббота и воскресенье - выходные дни. Так же обстоит состояние дел и с банокматами: на бумажном объявлении на входе в офис сообщено о работе трёх банкоматов с указанием адресов их расположения. и режимах работы. На деле банкомат работает только в офисе во время работы филиала, т. е с 9.00 до 17.00 в будние дни. Для людей работающих да и для пенсионеров это крайне не удобно. Во всяком случае так было в эти выходные т. е. 01.08.2015, 02.08.2015 г. Таким образом клиенты филиала банка поставлены в неудобное положение, т. е. фактически они обмануты. При крайнем моём обращении в банк во время своего обеденного перерыва лично мне пришлось столкнуться с ситуацией, в которой кассир находился на обеде (что протиаворечит бумажному объявлению), и выполнение требуемых операций пришлось перенести на её послеобеденное время, причём самому мне пришлось вернуться на предприятие, отпроситься у руководства на 1 час моего рабочего времени, и вновь приехать в офис филиала банка в г. Ржев.Убедительная просьба: приведите режим работы филиала банка во Ржеве в соответствие основной вывеске, т. е. в режим работы удобный для клиентов и особенно физических лиц. Организуйте работу банкоматов в режиме позволяющем круглосуточный доступ к финансовому обслуживанию клиентов.
