в начале года взял кредит в этом банке в г. Бологое погасил досрочно. затем через месяц пришел за кредитом в 150 тыс. р. в кредитном отделе мне сказали что я являюсь надежным клиентом и процент у меня будет меньше чем был. я собрал все документы через 10 дней мне позвонили и сказали что мне отказано в кредите без объяснения причин. как узнать почему мне отказали?