- независимый сайт отзывов о компаниях
2 3
Компания просмотрена: 2679 раз
Маория
2013-09-04
Воспользовалась услугой автоняня. Во первых не предупредили, что за ребенка еще доплата 200 руб, такси опоздало на 40 мин, оплату с ребенка взяли 800 руб (это с условием, что от школы до дома ехать 7 минут от силы и пробок нет) (якобы оператор звонила ребенку и и предупредила его, ответил оператору женский голос, ребенок-подросток мужского пола с низким голосом). Минут 10 разбиралась с оператором, в результате услышала ну, что мне перезвонить вам и извиниться? Хамское отношение просто.


Ответы пользователей
Маслов Денис Максимович
2013-10-08
На данный момент у нас идет смена тарифной сетки на эту услугу, именно поэтому нам сложно ответить на Ваш вопрос, но буквально через несколько дней будем владеть точной информацией. Просьба нам позвонить, оставить адреса, откуда забирать, куда везти, контактный телефон и возраст вашего ребенка. Мы обязательно вам перезвоним, чтобы сообщить всю интересующую Вас информацию.
Оленсия
2013-09-26
Так может все-таки как-нибудь можно узнать тарифы Вашей организации по услуге автоняня?! На сайте - ноль информации. По телефону ответ - позвоните с утра, когда будет директор! Меня интересует именно Подольск.
Маслов Денис Максимович
2013-09-19
Маория, могу вас заверить, что нашей вины здесь нет, так как, судя по всему, вы вызывали такси в Москве. Наша организация находится в Подольске, работаем мы в этом городе, и к московскому Розовому такси (Женское такси) не имеем никакого отношения. За их качество работы мы не отвечаем. Надеюсь, мы разобрались в этой ситуации.
Маслов Денис Максимович
2013-09-14
Уважаемая Маория. Огромная просьба к вам, не могли бы вы пояснить, откуда забирали вашего ребенка и куда его везли наши сотрудники, чтобы мы могли разобраться откуда взялась стоимость поездки 600 рублей + доплата за ребенка 200 рублей, так как это просто фантастика! Может вы нас путаете с другим такси? Так как эти цифры просто взяты из не откуда. Почему об этом говорю, потому, что руководство компании лично следит за поступлением и выполнением заказов, особенно при поездках с детьми. Для решения данной проблемы, просим вас выслать ваши контакты по электронной почте: rozovoetaxi@yandex.ru, либо оформить заявку в диспетчерском пункте по телефону: 8 (903)164-44-18. Думаю, что нам удаться найти ошибку в этом отзыве.
Ответить на отзыв