- независимый сайт отзывов о компаниях
4 12
Компания просмотрена: 3294 раза

Отзывы про РУЧЕЁК

Москва, Харьковская улица, 1
Наталия
2011-06-21
Первый раз попробовали заказать такси в этой конторке. Оператор пообещала машину через 30-40 минут. Когда время благополучно истекло, не было ни звонка, ни машины. Позвонила в диспетчерскую с вопросом, что там с машиной, на, что мне женщина ответила вопросом: "а что, водитель не подъехал???" и обещала перезвонить. И ВСЁ. Никто не перезвонил, и, что самое удивительное, в офисе просто больше никто не брал трубку. Пытались дозвониться достаточно долго, но бесполезно. Естественно, с этой компанией (если можно так сказать) больше никогда не свяжемся. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на безответственность своих работников, которые просто бояться взять трубку и ответить клиенту, что машины не будет. Круто работаете, ребята!


Ответы пользователей
Мария
2011-08-01
Спасибо большое такси «Ручеек» за качественную и хорошую работу, внимательное и чуткое отношение к постоянным клиентам. Когда бы ни было вызвано такси, машину всегда подают вовремя без задержек. Но, однако, вчера мной была заказана машина, приехал белый «Сааб» гос. номер 762, в конце пути водитель объявил свой вердикт 1400 рублей – это, по его словам, без учета его помощи. Помощь его заключалась в том, что он помог загрузить и выгрузить вещи. Замечу, что поездка совершалась по городу в дневное время, то есть не по ночному тарифу и составила не более 1 часа, что не должно было превысить 700 рублей. С учетом того, что несколько пакетов лежали в салоне – не более 1000 рублей. О чем и пришло уведомление смс через 3,5 часа. Так как водитель вел себя не совсем адекватно и был явно перевозбужден, то я решила с ним не спорить. Сегодня, после звонка оператору, мне сказали, что сделать ничего не могут. Вот после таких случаев стоит задуматься, а стоит ли уже обращаться в это такси.
Ответить на отзыв