- независимый сайт отзывов о компаниях
3 6
Компания просмотрена: 3342 раза

Отзывы про РУСФИНАНС БАНК КБ

Москва, ул. Каланчёвская, д. 16
+7 (495) 926-70-07, +7 (495) 514-05-05
Анна
2011-03-18
Я взяла авто в кредит на 5 лет. 2 года исправно выплачивала. Потом наступили временные материальные трудности и я, как законопослушный человек, обратилась в банк для получения отсрочки или хотя бы уменьшения ежемесячных выплат на время. По телефону мне сотрудница банка сказала, что я могу выплачивать 50% полгода. Я лох - документов никаких не потребовала, подтверждающих это обещание. Полгода выплачивала 50% суммы ежемесячных платежей и из банка, что примечательно, мне не звонили! А по истечении полугода позвонили и обрадовали, что скопился огромный штраф и надо его оплатить прям чуть ли не сегодня, а отсрочки мне, оказывается, никакой предоставлено не было! Прошу банк подождать, от оплаты не отказываюсь, но сразу такую сумму найти сложно. Но банк подаёт в суд. Пытаюсь договориться мирно - оказывается, что банк не идёт на мировое и не отзывает иски. Только возможно не рассмотрение иска по неявке сторон, а для этого я должна выплатить полную сумму задолженности + штрафы + гос. пошлину, уплаченную банком при подаче иска. Я ВСЁ, вышеуказанное, выплачиваю и тут выясняется, что я должна была позвонить сразу после оплаты представителю банка, чтобы из уплаченной мною суммы списали гос. пошлину, а я не позвонила (ага, только меня об этом предупредить забыли), а раз я не позвонила, то гос. пошлину придётся заплатить СНОВА! Шарашкина контора! Сотрудники все как один хамы! Врут и не стесняются! Все обещания на словах, а потом нарушаются беззастенчиво!


Ответы пользователей
Елена
2011-07-30
Девушка, я полностью с вами согласна. Не компетентные люди! Такая же история произошла с моей сестрой. Вот, сейчас, думаем, как вылезти из этого болота. А вы судиться не пробовали?
Ответить на отзыв