Добрый день! Хочу поделиться своими комментариями по поводу этого ужасного банка! Не придав значения просьбам этого банка делать ежемесячные платежи на неделю раньше, при последнем платеже столкнулась с непонятной суммой, хотя оплачивала на 2 тыс больше. Так получилось, что последний платёж пришлось задержать на 2 дня и я просто ужаснулась % за просрочку в день, которые составили 10%! От ежемесячного платежа (ПРОСТО РАЗВОДИЛОВО НЕЗАКОННОЕ!). Приехав в офис банка в Москве, зашла в кабинет обслуживания кредитами узнать точную сумму задолженности, мне отказали, ответив, что не могут посмотреть по программе, нужно звонить по телефону (и это в офисе банка!). Ладно, позвонила, всё узнала, пошла в кассу, девушка мне русским языком сказала, что через кассу лучше не оплачивать, деньги идут 3 дня (БРЕД ПРОСТО, где они их прокручивают в это время?!) и, что лучше оплатить через терминал, расположенный в офисе (деньги зачисляться на след. день). Так я и сделала, оплатив на всякий случай! сумму чуть больше. Звоню на след. день - говорят позвоните после 15 часов, звоню после 15 часов, говорят денег нет, и доказывает мне по-хамски, что через терминал деньги идут 3 дня, хотя в терминале русским языком написано, что деньги зачисляются на след. день и девушка в кассе мне дала тоже эту инфу! В итоге выставив меня неумной и нахамив, нехотя записала номер извещения платежа и сумму и сказала позвонить аж 4 дня! Чем закончится история - напишу через 4 дня! Не хочется быть должной им вечно! Люди, подскажите куда обратиться по этому поводу!
