Дмитрий
16.09.2013
В июле заказал мебель в ТЦ Гранд, очень хороший менеджер, внимательный. Помогла выбрать, что хотел. При оформлении заказа выяснилось, что не хватает полочки в шкаф, сказала, что привезут позже. 27 июля мебель доставили, 28 июля мебель собрали. В процессе сборки выяснилось, что не хватает кое каких деталей (специальных мебельных стяжек, перекладины в ящике, и один фасад другого цвета). Сборщик сказал, что отдел рекламации доставит все через три недели. Через две недели доставили полку которой не было на момент заказа мебели. На вопрос о других недостающих частях ответили, что этим занимается отдел рекламации. Телефон отдела рекламации все время занят, почта недоступна (письма возвращаются). На сегодня недоделки не устранены, пользоваться мебелью в полной степени (для чего она и покупалась) невозможно.
