Анастасия
04.09.2010
Здравствуйте! 25 августа 2010 г. я обратилась в этот салон с желанием нарастить ногти. Ногти мне делала мастер Евгения, цветной френч гелем на типсы. Сделала достаточно быстро и ПОЧТИ безболезненно! За ногти я отдала не маленькую сумму! В течении её работы я обратила внимание, что с ногтями, что-то не так, но подумала может это специфический гель такой (он был не прозрачный, а типа камуфляжного только не телесного, а беловатого цвета). Не знаю получилось ли доступно описать цвет! Придя домой я присмотрелась и обнаружила, что под типсами почти на всех ногтях образовались воздушные пузыри и под ними собрался конденсат! Со всей этой красотой я пошла обратно в парикмахерскую (прошу заметить не скандалить), обратилась именно к Жене (не к руководству)! Евгения была удивлена как же так получилось, в свою защиту стала оправдываться, что у неё такое в первый раз и ногти у меня очень красивые и, что она даёт 100% гарантию, что ногти не отвалятся!Мной был задан вопрос, а если отвалятся? Евгения сказала придёшь переделаем! Я как человек не скандальный ей поверила и ушла домой! В субботу 28. 08. 10 г. у меня на работе отвалился первый ноготь ровно по линии воздушного пузыря! В субботу из-за работы не получилось позвонить! В воскресенье Женя не работала и я может по своей глупости (не хотела как говорится выносить сор из избы, не стала звонить её начальству, а решила дождаться её рабочего дня). 30. 08. 10 г. у меня начал отваливаться второй ноготь, остальные ногти по краям тоже стали потихонечку отваливаться! В этот же день я дозвонилась до парикмахерской договорилась с Женей на пятницу 03. 09. 10 г.! Когда она увидела мои ногти она мне предложила их переделать либо просто снять ЗА ДЕНЬГИ! Типа того, что это мне не подошел гель! Я не первый раз наращиваю ногти и у меня никогда с этим проблем не было! Может все так и причина была в плохом геле и в плохой работе мастера, которая сделала мне ногти с явным браком (воздушные пузыри, которые бросались в глаза)? На воздушные пузыри она мне сказала: "Я не вижу ничего в этом такого!" Честно я в шоке! Я конечно же не согласилась! Евгения позвонила начальнице Татьяне рассказала ей ситуацию в своих красках (что чуть ли у меня пальцы какие-то не такие и поэтому у меня гель сам отторгался). Татьяна предложила следующий вариант просто мне бесплатно снять ногти! Т. е. я заплатила деньги, чтобы мне сделали плохие ногти, которые у меня по одному в течении недели отваливались, а потом их бесплатно сняли! Я считаю, что в таких случаях они должны были снять мне эти ногти, вернуть мне за них всю сумму или предложить за их счёт переделать и извиниться (так по крайней мере поступают уважающие себя салоны и парикмахерские). В конечном итоге после долгих трений мне не сняли эти ногти и вернули только пол. суммы! Это было очень неприятно и обидно до слез! Ещё одно примечание, если бы они не чувствовали за собой вину, то не вернули бы мне и копейки! А так они просто не хотели нести ответственность за свою некачественную работу!
