Денис

19.12.2014

Были 17.12.2014 г. на корпоративном мероприятии в "Самокате". Началось с того, что девушка за стойкой (Голова Олеся) с утомленным лицом сообщила, что размеров обуви 42 и 43 нет, "берите или 44 или 41". 44 совсем велики, пришлось одеть 41 в результате натер ноги за 3 часа, теперь похрамываю. Далее никак не удавалось уговорить молодого человека, который присматривал за дорожками, настроить нам экран и ввести имена игроков. Понажимав кнопки, он убежал на другие дорожки. На повторные просьбы бросил "Позже, ждите". Пришлось кое-как перезапустить и настроить игру самим. Чуть позднее я совершил ошибку, "замечтавшись", неудачно бросил шар и он попал в рамку, которая как раз опускалась на дорожку. Тут уже молодой человек очень быстро подбежал к нам и стал обвинять "Вы сломали оборудование и будете платить штраф, вы порвали цепочку!". Спорить я не стал, поскольку виноват и правила есть правила. Пробили чек на штраф на кассе (№03573, 17.12.2014 20:02, кассир Голова Олеся). После этого спросил молодого человека, на какой дорожке можно играть дальше, ведь эту будут чинить. Он беспечно сообщил "А, продолжайте на этой, я звонил и там ничего не сломалось". Согласен ошибка должна быть наказана, но такие истории у знакомых случались в других клубах и на первый раз ограничивались предупреждением. Далее молодой человек спал, положив голову на стойку и чтобы настроить другую игру его пришлось будить. После этого, смотря в сторону, он неохотно бросал фразы "Имена! Следующий!". Но игру настроил. Остальной персонал вел себя, примерно, также, как немного утомленные жизнью. Все время норовили унести со стола открытую бутылку с водой, приходилось просить оставить. В итоге сложилось мнение: клуб неплохой и дорожки неплохие, но персонал хамоватый и "усталый". Отдохнуть не получилось, больше не пойду.

Ответить

Алёна

25.08.2014

Было бы замечательно, если бы не девушка за стойкой. Испортила все впечатление. На все вопросы отвечала с какой-то претензией, типа "ну я же по телефону уже говорила, всем одно и то же приходится объяснять" (хотя мы даже не звонили). Грубая и неприятная особа, она вам всех клиентов распугает. А в целом очень даже хорошо провели время. Зал не переполнен, дорожку ждать не пришлось. Кормят вкусно, обслужили быстро, официантка очень хорошая, только не запомнила, как зовут. В общем, будем к вам заглядывать.

Ответить

Наталья

21.07.2014

Никогда туда не пойду больше и другим не советую. Была с подругами и они остались такого же мнения. Договариваешься об одном и ни фига, и жди, как соловей лета. Татьяна еще ничего, приятная попалась, Люда - мымра, в чистом виде с такого плана работничками на одном поле. Ладно, как с покойниками обойдём молчанием.

Ответить

Екатерина

23.02.2014

Честно говоря, давно не слышала такого хамства. Позвонила узнать о наличии дорожек, в ответ получила тучу хамства. Вместо ответа о наличии дорожек на ближайшее время, в ответ услышала недовольным тоном тучу вопросов: женщина а вы вообще успеете, какое такое ближайшее время. На мое замечание, мол, что за тон, я просто задала вопрос о наличии дорожек и о времени, в ответ я услышала фееричное: женщина, я тоже умею хамить, что вам вообще надо. Шедевр просто, а не персонал! Нет желания даже посещать, тем более это не единственный боулинг в районе.

Ответить

Мишина Елена Сергеевна

15.09.2013

Дочка попросила отметить её день рождения (14 лет) с друзьями в боулинге. По территориальному расположению выбрали "Самокат". Я позвонила: мне ответили очень вежливо, ненавязчиво, спокойно, всё по делу, посоветовали заранее заказать дорожку, т. к. в воскресенье там турниры. Всё подробно пояснили. В общем, я забронировала дорожку на три часа по телефону (меня устроило то, что предложили). Договорились, что в пятницу я приеду и обсудим меню. Мы с мужем приехали в пятницу часов в пять (после работы): нам понравилась обстановка, атмосфера, работа официантов с клиентами (обратила на это внимание) и качество работы менеджера. Нас ждали, всё абсолютно точно подтверждено, ничего лишнего не приписано, ничего не навязывалось. Обсудили меню: менеджер, действительно, предложил то меню, которое для детей-подростков было самым подходящим. Мой муж всегда настроен скептически. Он сказал тогда: "Что-то слишком хорошо и гладко, посмотрим, в чём подвох". В результате, никакого подвоха не было. В оговоренное время приехали: стол подготовлен как договаривались. Дорожка тоже. На соседних дорожках был турнир, о котором нас и предупреждали. Какие там у участников турнира были проблемы - я не в курсе, их дела. А у нас никаких проблем не было: вот, о чём договаривались, то и было. Даже горячее подали на стол ровно во столько, на сколько договорились. Дорожка ни разу не "глючила", покрытие хорошее, новое, шары в хорошем состоянии, табло не давало сбоев. Дети в восторге. Мы с мужем сидели за столиками перед игровой территорией. Увы, контролировали работу официантов (ну, имеем негативный опыт): никаких негативных моментов не было. Всё на прекрасном уровне. Даже мой придирчивый муж приятно удивился. По поводу счёта (оплаты): вот, всё о чём договаривались, оплатили "копеечка в копеечку". Ничего лишнего не "приписали". Дозаказывали в процессе воду и кое-что себе на стол - всё по заказу, и нам готовы были за каждую копейку рассчитаться. Никаких неприятных неожиданностей не было. Повторюсь: мой муж был скептически настроен, но и он приятно удивился. Я знаю, что были в боулинге "Самокат" "минусы" (Знакомые критиковали, было дело год 2011, не понравилось им). Ну, так, по-моему, молодцы руководители и работники этого боулиг-центра, что учли недостатки и исправили их (как я поняла, и в процессе улучшений). В общем, большое спасибо за очень нам понравившеюся организацию и обслуживание нашего праздника и вашу работу!

Ответить

Олеся

28.07.2013

Отвратительное, хамское отношение персонала, полная неразбериха, даже, если вы забронировали дорожку - не факт, что вам удастся поиграть, потому, как персонал может попросту НЕ ПОМНИТЬ, что и кому они бронировали! Советую администрации заведения повнимательнее относиться к подбору персонала: таких менеджеров как Валерия и Дмитрий, попросту, гнать в шею, им в привокзальной палатке газетами торговать самое место.

Ответить

Алена

28.08.2012

Замечательный боулинг-клуб. Хорошее место, видимо, всем нравится, потому что народу было много. Дорожек тут много, так что, долго нам ждать не пришлось, да обслуживают быстро, все подробно объясняют. Мы с друзьями замечательно отдохнули: и шары покатали, и вкусно поели.

Ответить

Сергей

28.08.2012

Хороший боулинг-клуб. Все очень понравилось. Качество дорожек отличное, шары хорошие, большое количество размеров обуви, что очень хорошо, т. к. этим не все боулинг-клубы могут похвастаться. В общем, все располагает к приятному времяпрепровождению.

Ответить

Рита Кармова

28.08.2012

Отличные дорожки, отличные шары, обувь, как не удивительно, есть всех размеров. Играли пару раз, один раз днём, другой вечером. Так вот, вечером не протолкнуться, ждали, пока освободится дорожка около получаса. Но днём всё наоборот, людей нет, играй вдоволь никто не мешает. Хорошее заведение.

Ответить

Виктория Сорокина

28.08.2012

В этом боулинг-клубе мы отмечали встречу выпускников в прошлом году (было 6 человек). Прекрасно провели время - и шары покатали, и покушали заодно, и поговорить успели! Приличное заведение с уютной атмосферой!

Ответить

Сергей Комаров

28.08.2012

Люблю боулинг, тут множество качественных дорожек, красивый зал. Все же интереснее играть с друзьями! Отличные эмоции! Всем понравилось! Отличное обслуживание! Думаю пойти справлять тут день рождения!

Ответить

Витя Кузин

28.08.2012

Вот этот боулинг я просто обожаю, дорожки просто супер. Зал оформлен просто шикарно, обслуживающий персонал меня устраивает. В выходные провести с пользой время. Это класс! Отличное место для небольшой компашки. Весело точно будет.

Ответить

Даша

28.08.2012

Пригласили друзья отмечать День Рождения! Мы нисколько не пожалели, что пошли сюда! Получили куча позитива! Много дорожек, ждать не пришлось! Можно покушать, если проголодаетесь и персонал приветливый! Советую!

Ответить

Игорь

28.08.2012

Боулинг вполне хороший, но ничего необычного в нем не было. Все стандартное, но все же уютно и приятно проводить тут время. Обслуживание было нормальное. Ходил я туда всего 2 раза с друзьями, но отдохнули нормально.

Ответить

Mr Jokeer

28.08.2012

Ходил с друзьям, хотели проверить, кто лучше играет, то ли день был не удачный, то ли еще что, но тогда я проиграл с позорным счетом, но мне там очень понравилось. Надеюсь посетить в скором времени, хочу взять реванш.

Ответить

Иван Гончаренко

28.08.2012

Я понимаю, что боулингов в Москве много, и каждый нашел себе именно тот, который по душе. Но мне нравится "Самокат". Тут просторно, можно развернуться, дорожек очень много. Хороший отдых, и потом, чем больше посещаешь, тем удачнее становятся твои броски.

Ответить

Андрей Сергеевич

13.10.2011

Были по купонам 2 раза в Самокате! Просто нет слов. Наверное лучший боулинг в Москве! Очень просторно, отличные дорожки! На верхнем этаже можно поиграть в бильярд. Особенно порадовала парковка на территори. Место просто обалденное!

Ответить

Николай Черкашин

13.10.2011

Хорошое заведение для того чтобы расслабиться после тяжелого рабочего дня. Сравнительно недорогие цены в кафе при боулинге. Прекрасные дорожки, да и обслуживающий персонал дружелюбный. Дорожки хорошие и шары удобные.

Ответить

Алексей Иванов

13.10.2011

В этом боулинге я бываю частенько, живу недалеко, поэтому очень удобно, собираемся там иногда с друзьями! Заведение очень достойное, недостатков не вижу, всё сделано для удобства клиентов, для привлечения новых, и просто для того, чтобы люди здесь проводили очень весёлые и приятные вечера, расслаблялись от нелёгких трудовых будней!

Ответить

Наташа Митрохина

13.10.2011

Хожу сюда часто и с друзьями, и с коллегами, т. к. недалеко работаю. Очень нравится! Много дорожек, дополнительные аттракционы, кинотеатр, ресторанчики и все в одном месте! Детям там тоже есть чем заняться, так что, этот центр по праву можно назвать семейным, очень рекомендую!

Ответить

Сергей Королев

13.10.2011

Бильярд, боулинг, бар на 2м этаже, умеренные цены - все это радует и заставляет приходить туда еще и еще. Персонал приветлив, имеются студенческие скидки. Ходил в другие места, но там не было так уютно и цены кусались. Так что, всем рекомендую!

Ответить

Юлия Кузнецова

13.10.2011

Ничего особенного супер хорошего я здесь не увидела. Обычные шары, такие же обычные дорожки. Но, что порадовало - дорожек много, очередей почти не было. Готовят здесь неплохо, в принципе можно перекусить.

Ответить

Антонина Козепупкина

13.10.2011

Ну боулинг. Шарики (тяжеленные), дорожки и кегли (по мне так тоже тяжелые, иначе почему они не падают), обувь еще смешную специально выдают, но в целом конкретно взятый боулинг, ничем не отличается от всех остальных. Цены так же стандартные.

Ответить

Алиса Джапаридзе

13.10.2011

Были здесь компанией. Место неплохое, но ничего особенного в нем не увидела. Цены невысокие. Обстановка приятная. Единственное, что я могу выделить большим минусом - очень тяжело было добираться. Когда наиграешься, хочется скорее добраться до дома, а тут не так.

Ответить

Elena Gladkova

13.10.2011

Не очень удобно добираться, но сам боулинг хороший. Много дорожек, приемлемые цены (+ скидки студентам), тут же на втором этаже бильярд и бар. Вполне подходящее место, чтобы отдохнуть в дружеской компании.

Ответить

Яна Чечурина

13.10.2011

Самый обыкновенный боулинг, хорошие ровные дорожки, достаточно высокое качество обслуживания, доступные цены, скидки студентам. =) Вкусная еда. ) Это хорошее место для отдыха с друзьями, была там пару раз и обязательно схожу ещё. )

Ответить

Дарья Максимова

13.10.2011

Боулинг понравился, много дорожек, очереди совсем не было, цены приятные, совсем не завышенные, готовят неплохо. Понравилась обстановка, создаётся впечатление какого-то уюта. Сходить отдохнуть, развлечься, перекусить и немного выпить с компанией. Тут очень хорошо.

Ответить

Мира Соколова

13.10.2011

Хороший боулинг, т. к. этот вид развлечений я пока не особенно освоила, могу оценить качество кухни, которое действительно неплохое. А вот про качество боулинга, по мне они все одинаковые но друзья о нем восторженно отзываются, и говорят, что отменное. Верю на слово.

Ответить

Алена Иванова

13.10.2011

Мне нравится этот боулинг, здесь и уютно, и покушать можно, отдыхая в компании своих друзей! К тому же для студентов здесь хорошая скидка, так что, если не знаете куда пойти, советую это место!

Ответить

Наталья Мельник

13.10.2011

Что можно сказать, обычный боулинг, все остальные на том же уровне. Много дорожек, довольно оперативное обслуживание, кегли выставляются достаточно быстро. Милое местечко для большой компании и цены приемлемые для столицы. В принципе это все.

Ответить

САМОКАТ