- независимый сайт отзывов о компаниях
13 12
Компания просмотрена: 7526 раз

Отзывы про Satels

Москва, 2-й Верхний-Михайловский проезд, д.9, стр. 2
8 (800) 100-81-89; +7 (495) 643-11-16
Елена
2012-10-16
Меняла во всей квартире окна, не сразу, за три раза. В последний раз ставила на лоджии, самый дорогой профиль, с энергосбережением, с расширителями для утепления, чтобы объединить лоджию с залом. В итоге швы не пропенили, дуло как на улице, не был установлен декоративный наличник (уголок) снаружи (все оплачено). Установщик предложил мне самой снаружи заштукатурить шов и приклеить узенький нащельник, который не соответствует ширине шва и не может его закрыть! Об этом было заявлено с моей стороны по телефону в офис Сателс в этот же день. В дальнейшем, были неоднократные обращения мною в устной форме с просьбой устранить вышеперечисленные недостатки. Через 3 недели запенили швы монтажной пеной. Уголок до сих пор не установлен, директор Асауленко Василий Александрович "кормит завтраками" (с 7 сентября до 15 октября тянется эта история). 15 октября подала письменно претензию в офис с угрозой подать в суд, сразу нашелся уголок и монтажники, через пару часов прибыли. Но, оказалось, что уголок ошибочно загнут лицевой белой стороной внутрь, а незакрашенной стороной наружу! Просили подождать еще два дня. Жду, но даже если не придется обращаться в суд, остался осадок и всем знакомым расскажу, куда не следует обращаться по установке окон!


Ответы пользователей
Елена
2013-07-31
Добрый день! Проблему, слава богу, решили мирно, до суда дело не дошло. Спасибо за беспокойство, правда уже столько воды утекло с 2012 года.
Ответить на отзыв