23.10.14 я обратился в ваше отделение со следующим вопросом. Почему деньги, снимаемые ежемесячно с моей карты на оплату услуг ЖКХ, не доходят до адресата с марта 2014 г. Сотрудник вашего отделения после целого часа безуспешных попыток разобраться куда и на что уходят деньги, предложил написать заявление и обещал позвонить через две недели. Звонков не было. Тем временем управляющая компания подготовила документы для передачи в суд о принудительном взыскании с меня задолженности. Прошу немедленно разобраться в ситуации и сообщить о результатах. Тел.: (910) 404-48-22. С уважением, Прасолов В. И., д. т. н., профессор.