Грамотно ответили на вопрос, как воспользоваться карточкой Сбербанка "Сбербанк-Маэстро Социальная", когда необходимо снять деньги со сберкнижки. Однако пенсионерам более старшего чем я возраста будет весьма сложно воспользоваться услугой указанной карточки. Предлагаю вместе с карточкой выдавать пенсионерам инструкцию по её использованию, так как при использовании этой карточки, как обычной "кредитки" может привести к негативным последствиям для самого Сбербанка, а именно, - пенсионер ожидает увидеть на карточке сумму, которая находится у него на сберкнижке, а получает ответ - на счету "0" рублей! Даже сотрудники центрального офиса (по телефону, после весьма длительного ожидания и под звуки раздражающей музыки)не смогли дать грамотный ответ на вопрос - как получить доступ к денежным средствам, находящимся на сберкнижке? Ещё раз спасибо сотрудникам филиала, которые в течение пяти минут показали и рассказали, как пользоваться "личным кабинетом" и выполнить "снятие" денег со сберкнижки. Кроме того, есть возможность расширить площадь этого филиала (примыкающая к офису земля пустует, а офис довольно тесный). Прошу положительного решения руководства Сбербанка. С уважением, Кащеев А. В.
