Не возможно дозвониться, никто не снимает трубку. Например сегодня 21 марта 2013 с 12:00 до 14:30. Я написала заявление получать информацию по счету по телефону, но сделать этого на практике не могу. В нашем сбербанке НЕКОМУ снять трубку, видимо не выгодно, за это отдельно им не платят. А лет пять назад снимали.