Абсолютно согласен, причем на жалобу по этому поводу отвечают следующим образом, пишут, что линия перегружена из-за запросов или сотрудники заняты, чушь полная. И дают еще телефоны, на которые не дозвониться. Причем зачем им сервис жалоб и предложений непонятно, т. к. на жалобы реагировать не собираются. Уже 2010 года комментарии, о том, что дозвониться невозможно.
