Отзывы про Сбербанк России

23.12.14 г. я обнаружила, что с моей карточки списываются деньги, тогда как карточка находится у меня на руках. Сразу поехали в офис 9038/01715 на Братиславской ул. Заблокировали карточку и написала новое заявление на выпуск новой карты с новым контрольным словом и отключение мобильного банка с номера телефона: 9190443854. Обслуживала меня оператор Афанасьева А А. Заявление у меня на руках. 17.01.15 г. я получила в этом отделении новую карточку. Но как только приехала домой на тел пришло сообщение, моб. банк подключен к тел.: 9190443854, который в своем заявлении от 23.12.14 г. я писала отключить. Кроме этого я узнаю, что мне не изменили и контрольное слово при перевыпуске новой карты. Просто формально выпустили новую карту, на которой оставили всю старую информацию. Мне 94 года, я инвалид 1 гр., ветеран войны. Почему со мной так шутит сбербанк? Я написала жалобу по эл. почте, сегодня мне позвонили и сказали, чтобы я снова приехала в банк и написала новое заявление. При мне оператор Афанасьева вносила в компьютер мою новую информацию о блокировании старой карты и данных для новой карты. Требую расследования по недобросовестному отношению работников сб, по вине, которых мне причиняются такие неудобства, проблемы, моральный ущерб. Я меняла карточку не по причине окончания срока, а по причине мошенничества по ней, использования моих персональных данных и проведения списания с карты без наличия карты. Прошу отнестись серьезно к моему заявлению. Я буду писать во все инстанции пока сб не исправит свои ошибки и не принесет мне извинения. В солидной организации должны работать ответственные сотрудники. Распопина Любовь Александровна. 1921 г. р.