Если мне не изменяет память, зовут мадам, которая хамит просто дико в отделении банка Тарасова (не точно) Елена (точно). Сидит она в комнатке ипотечного кредитования в самом конце с правой стороны в углу. Так вот, пришли мы с новоиспеченным мужем в отделение банка оформить ипотеку на двоих, но наш менеджер был в отпуске. Дали нам в помощь эту даму с ПМС, которая с порога уже начала орать на нас, как-будто она продавщица из колхозного магазина. Вместо того, что бы нормально объяснить пути решения нашего случая, она орала как сумасшедшая, что мне надо менять паспорт. Мы от нее пошли к ее начальнику, договариваться о сдаче документов, т. к. изначально общались с ним, но тем не менее эта дама орала "мое мнение!", "я считаю!", "я не буду заниматься этим договором" и делала она это при нас. В общем, впечатление у нас об отделении отвратное! Начальник тюфяк, потому, что не смог примерить свою подчиненную. При этом у этой мерзопакостной женщины разрывался постоянно телефон и мобильный и рабочий, а она бегала без конца курить. Я, конечно, все понимаю, ПМС, проблемы дома, на работе. Но КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ и надо держать рамки приличия.
