Дозвонилась только с 5 раза в течении часа, далее переключали раз 8 по всем сотрудникам. Вопрос был в том, что завернули платежку из-за неправильных реквизитов. На конец-то дозвонилась, сказали, что реквизиты все правильные и не понятно почему она не прошла, но точно посмотреть эту платежку никто не может (т. к. все электронно и никто за этим не следит), в итоге осталась ни с чем!