В отделении Дополнительного офиса № 2573/017, Сбербанк России, Подольское отделение № 2573 скапливаются большие очереди из-за некомпетентности сотрудников: платежи, снятие денежных средств со вкладов и другие операции осуществляются в одном окне! Вдобавок, зачастую сотрудники не требуют паспорта! Хотя, любая банковская операция обязана проводится на основании паспортных данных. Сотрудники банка хамят, грубят клиентам. Качество обслуживания на нуле. Заходя в банк, складывается впечатление, что сотрудники банка делают одолжение. Рекомендую провести беседы и тренинги с персоналам, а научить их в кратчайшие сроки правилам поведения с людьми на рабочем месте. Клиенты - держатели банка, в данном случае выходит все наоборот. С уважением, Анастасия Целковская.
