Берещинова Елена Владимировна
Добрый день! Сегодня 26.08.2011, была в вашем отделении, хотела оформить кредит, т. к. мне пришло письмо с предварительно одобренной суммой. Мной занялась специалист - Бунина Вера Владимировна, которая во время оформления документов постоянно отвлекалась по личным вопросам знакомых. Предоставила недостоверную информацию (связанную со страхованием жизни, не пояснив, что это добровольная услуга, а не обязательная), я обратилась на горячую линии, где мне все подробно объяснили. Вернувшись в отделение (1555/072) я попросила отказаться от страховки, после чего у нас возник конфликт, примерно через два часа Вера Владимировна перезвонила и сообщила об отказе. У меня сложилось впечатление, что инициатором отказа является Бунина В. В.
