Отзывы про Сбербанк России

Звоню в течении 3 часов - не один телефон не отвечает. Положила деньги на карточку (21.12.12 в 11:33 кассир 117, № операции 019), в 15:20 деньги на мой счет не поступили. На телефонные звонки сбербанк не отвечает. Спасибо!