Симонян Ренальд Хикарович
Председателю Московского Сбербанка Смирнову О. Е. Уважаемый Олег Евгеньевич! Я и моя жена Кочегарова Тамара Михайловна многие годы являемся клиентами сбербанка. На наши сберегательные книжки в филиале сбербанка России № 7982/995 по адресу Ленинградский проспект дом 34 поступают пенсия и заработная плата за преподавательскую деятельность. 14 января по настойчивой рекомендации работников филиала мы подписали договоры (код 120111203/1) и длительные поручения владельцев счёта на перечисление платежей но новую сберкнижку (Ф.N 190-у). В соответствии с этими документами каждое 14 число месяца деньги, поступившие на старую сберкнижку должны переводиться на новую (где неснижаемый остаток 30, 0 тыс. руб, но зато более высокий депозитный процент - 9, 1 вместо 3%). Сегодня, 24 февраля, мы обнаружили, что никаких переводов работники банка не сделали. Все поступления остались на старой сберкнижке. Т. е. мы, клиенты, выполнили свои условия по договору, а филиал нарушил. Приглашённая оператором зам. зав. филиала Новосёлова Ольга Олеговна в грубой форме сообщила, что филиал никакой ответственности за невыполнение договора не несёт, а подписанные документы не имеют силы (!?). Прошу Вас разобраться в этом совершенно фантастическом деле и защитить наши интересы вкладчиков. Р. Х. Симонян Тел.: (495)6130231.
