Аналогичная история, звоню 2 дня в свое 0997811 Мещанское отделение №7811 Сберегательного Банка РФ, выяснить вопрос про страховку и не кто не берет трубку, появляется мысль позвонить на горячую линию и узнать, в чем причина! На линии девушка отвечает, что на Сретенке, д. 17, в общем нет отделения. Я говорю: " а вы там не с дуба рухнули?, у меня там ипотека! и в этом месяце мне необходимо решить вопросы со страховкой квартиры!" Она: " ой, извините, было отделение, но там ремонт и оно переехало на Достоевского д. 3 Я, честно говоря офигел, как мы с женой поменяли прописку или паспорт с изменением фамилии, так надо бежать звонить и докладывать банку, а как они свалили с постоянного места, так молчек. А с ДР в этом месяце не забыли поздравить и всунуть новую рекламу. Хорошо я не поехал сразу туда, а решил сначала позвонить., только дозванивался я опять не быстро, т. к тот телефон, что написан и сказали на горячей линии, для этого отделения, не хрена не относится к ипотечному центру. А тот, что дали в итоге по написанному телефону, вообще по яндексу не пробивается за кем закреплен.