31 января 2012 пришел в центральное отделение Серпуховского сбербанка, в 12:39 получил талон 099, чтобы подключить мобильный банк и обменять карточку visa gold на новую в связи с истечением срока действия. Очереди нет, сейчас 14:20, кассира на месте нет, никто информацию никакую дать не может, сколько и чего ждать непонятно. Продолжаю ждать. Результаты сообщу дополнительно.